Kapcsolódj, törődj, változtass! A hiteles vezetés útiterve

Olvasói vélemények

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 2 olvasói szavazat alapján történt.

Eredeti címe:

Connect, Care, Change: A Road Map for Authentic Leadership

Könyv tartalma:

FEDEZZE MEG A VEZETŐI SIKER HÁROM K-jét

Minden vállalkozás emberi vállalkozás. Nem számít, hogy milyen terméket vagy szolgáltatást kínál a céged; te az emberekkel foglalkozol. Az emberek az ok, amiért a vállalkozásod létezik, az eszközök, amelyekkel elérheted az üzleti céljaidat, és a termékeid és szolgáltatásaid középpontjában állnak. És mégis, az emberi készségeket még mindig "puha" készségeknek tekintik, másodlagosnak a mérnöki és üzleti főiskolán tanultakhoz képest - szép extra, de nem lényeges.

Ha kiemelkedő vezető akar lenni, meg kell fordítania a képletet. Tegye az embereket az első helyre. Tanuld meg, hogyan tudsz hiteles, tiszteletteljes módon kapcsolatot teremteni az emberekkel, majd mutasd meg nekik, hogy valóban törődsz velük. Ha ezt a két dolgot el tudod érni, akkor van esélyed arra, hogy valóban jobbá tedd az életedet. És ennél nagyobb hivatás nincs semmilyen vállalkozás vagy karrier számára.

A CONNECT, CARE, CHANGE: A ROAD MAP FOR AUTHENTIC LEADERSHIP elsősorban az ügyfélszolgálati vállalkozások vezetői számára íródott. De ha megérti a könyvben foglalt tanulságokat, rájön, hogy minden vállalkozás ügyfélszolgálati vállalkozás.