Kommunikáció és szervezés komplex operatív helyzetekben: a személyzeti munka kommunikációs struktúráinak empirikus vizsgálata

Eredeti címe:

Kommunizieren Und Organisieren in Komplexen Einsatzlagen: Eine Empirische Untersuchung Der Kommunikationsstrukturen in Der Stabsarbeit

Könyv tartalma:

Jana M.

Celikler a kommunikációs struktúrák és folyamatok kialakítását, fenntartását és tervezését vizsgálja a helyzetismertetéseken belül a polgári védelmi és katasztrófavédelmi szervezetek személyzeti munkájában. A szerző 45 helyzetismertetés beszélgetéselemző vizsgálata alapján, amelyet résztvevő megfigyelés keretében dokumentált, egy fázismodellt dolgoz ki, amely a helyzetismertetés kommunikációs folyamatának egyes fázisait ábrázolja, figyelembe véve a fázisspecifikus kommunikációs mintákat.

Megállapításai alapján ajánlásokat fogalmaz meg az eligazítások megszervezésére vonatkozóan.