Kommunikációs készségeinek fejlesztése a szociális munkában

Eredeti címe:

Developing Your Communication Skills in Social Work

Könyv tartalma:

Ez a könyv a következőket vizsgálja: - Mit értünk kommunikációs készségek alatt - Mik azok a kommunikációs készségek - Hogyan néznek ki a gyakorlatban - A különbségeket a szolgáltatást igénybe vevőkkel és a szakemberekkel, például a gyermekekkel, a gondviselőkkel, a kortársakkal és a segélyhívókkal való kommunikációban - Miért fontosak Ez a könyv elméletek széles skáláját, több esettanulmányt, reflektív feladatokat és gyakorlatokat tartalmaz.

Fejleszti a kritikai gondolkodást és a reflexiós készséget, és segít a saját kommunikációs stílusának kialakításában. Kronologikus stílusban van bemutatva, amely munkaeszközként működik, amelybe bele- és ki lehet merülni.

Minden fejezet úgy van felépítve, hogy arra ösztönözze Önt, hogy építsen a tudására, így az elején visszavezeti Önt az alapokhoz, hogy megtanulja az alapvető elméleti és gyakorlati technikákat, mielőtt arra késztetné, hogy kritikusan reflektáljon a különböző készségek különböző környezetben és különböző szolgáltatáshasználói csoportokkal történő használatára. A fejezetek végén található készségellenőrzések segítenek elgondolkodni azon, hogy mit tanult, melyek az erősségei, és mi az, amin még dolgoznia kell.