Kommunikációs kockázat: Hogyan hidaljuk át az ügyfél-tanácsadó szakadékot, hogy megvédjük és növeljük vállalkozásunkat?

Olvasói vélemények

Ellen Bessner „Kommunikációs kockázat” című könyvét a tanácsadók nagyra értékelik a magával ragadó tartalma, a gyakorlati esettanulmányok és a megvalósítható meglátások miatt. Sokan értékes forrásnak találták a könyvet a vállalkozáson belüli kommunikációs és megfelelőségi gyakorlatok javításához, hangsúlyozva a hatékony kommunikáció fontosságát a bizalomépítésben. A szerző szaktudása és átélhető példái hozzájárulnak a könyv hozzáférhetőségéhez és hasznosságához.

⬤ Magával ragadó és könnyen olvasható
⬤ valós esettanulmányokat tartalmaz
⬤ gyakorlatias „Tanácsadók cselekedjenek” összefoglalók
⬤ értékes meglátásokat nyújt az üzleti gyakorlatok javításához
⬤ hangsúlyozza a hatékony kommunikáció fontosságát
⬤ átélhető és emlékezetes példák.

Egyikről sem esik kifejezetten szó; egyes olvasók azonban kezdetben kevésbé találhatják vonzónak a megfelelésre és a szabályozásra való összpontosítást.

(4 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Communication Risk: How to Bridge the Client-Advisor Gap to Protect and Grow Your Business

Könyv tartalma:

Fedezze fel, hogyan építsen sikeres, hosszú távú és kölcsönösen előnyös ügyfél-tanácsadó kapcsolatokat, hogy megvédje és hasznára legyen vállalkozásának

A Advisor at Risk című könyvével Ellen Bessner a befektetési iparágnak egy teljes körű forrást adott a kockázatok ellenőrzéséhez. Most a folytatásban, a Kommunikációs kockázat című könyvben a bestseller-szerző és peres ügyekben jártas ügyvéd a pénzügyi szakemberek egyik legveszélyesebb problémájával foglalkozik: a tanácsadók és ügyfeleik közötti veszélyes kommunikációs szakadékkal.

Több mint 25 éves ügyvédi tevékenysége során Ellen túl sok bajba jutott szakembert látott, akik számtalan órát töltöttek az ügyfelekkel való pereskedéssel a bíróságon. A viták különbözőek, de a kiváltó ok mindig ugyanaz: a két fél nem érti meg egymást. Kommunikációs kockázat segít áthidalni ezt a kritikus szakadékot, és elkerülni a költséges bírósági csatározásokkal járó stresszt, időt és a jó hírnevet érintő károkat, valamint az engedély és a jó hírnév védelmét.

Bessner éleslátással, humorral és lenyűgöző, valós esetekkel mutatja be a veszélyeket, leplezi le a csapdákat, és egyszerű útmutatásokat kínál az ügyfeleivel való sikeres kapcsolatépítéshez.

Tartalmazza a kísérőKommunikációs kockázati befektetői útmutatóthogy segítse ügyfeleit abban, hogy hatékonyabban kommunikáljanak Önnel.

"Mindenki számára, aki pénzügyi tanácsadói szerepet tölt be... ez egy kötelező olvasmány." - Jordy W. Chilcott, a Sun Life Global Investments befektetési forgalmazási vezetője

Kinek érdemes elolvasnia ezt a könyvet?

⬤ Befektetési tanácsadók.

⬤ Pénzügyi tanácsadók.

⬤ Pénzügyi tervezők.

⬤ Kereskedői képviselők.

⬤ Felügyelők.

⬤ Portfóliókezelők.

⬤ Biztosítási szakemberek.

⬤ És bárki, aki ügyfeleket szolgál ki a pénzügyi ágazatban, a kezdőtől a tapasztalt szakemberekig.