Konfliktusok az interkulturális csapatokban és a csapatvezető szerepe

Eredeti címe:

Conflicts in Intercultural Teams and the Role of the Team Leader

Könyv tartalma:

Szemináriumi dolgozat a 2016-os évfolyamból a következő tárgyból: Üzleti gazdaságtan - Vállalati kommunikáció, osztályzat: 2,0, University of applied sciences, Bremen, language: A szemináriumi dolgozat célja, hogy rámutasson arra, hogy hol rejlenek az interkulturális csapatok kihívásai, és hogyan lehet ezeknek megfelelően megfelelni. A problémát a menedzsment szemszögéből fogjuk megközelíteni.

Először is kifejtésre kerül, hogyan lehet a kultúrát meghatározni. Ezt követően a lehetséges kulturális különbségeket a Hofstede-féle öt kulturális dimenzió felhasználásával ismertetjük. Ezen keresztül körvonalazódik, hogy hol lehetnek a különböző kultúrák közötti potenciális konfliktusok.

Ezt követően a dolgozat rámutat arra, hogy hol rejlenek az interkulturális csapat előnyei, hogy jobban megértsük a megfelelő vezetői kompetenciák fejlesztésének szükségességét.

Emellett ismertetésre kerülnek a lehetséges konfliktusforrások, amelyek egy interkulturális csapatban léteznek, és amelyeket meg kellene előzni. Ezért felvázoljuk egy interkulturális csapat kritikus sikertényezőit, különös tekintettel az interkulturális csapat vezetőjének szerepére.

A globalizációnak köszönhetően a vállalatok manapság nemzetközi munkakörnyezetben találják magukat. Ez a tény a külső partnerekkel való üzleti kapcsolatokat tekintve tény, de a nemzetköziesedés a vállalatokon belül is megtalálható. A munkakörnyezetet nemcsak a nagyobb összetettség jellemzi, hanem a nemzetközi és interkulturális csapatok is.

Egyrészt ez a körülmény számos olyan lehetőséget rejt magában, amelyből a vállalat profitálhat. Másrészt azonban kihívást is jelenthet, mivel a vezetés a multinacionális csapatokban a kultúrák ütközéséből adódó problémákkal is szembesülhet. A konfliktus lehetősége az erkölcsök és értékek eltérő értelmezésében, de a kommunikációs problémákban is rejlik.

E kihívásoknak való megfelelés érdekében az interkulturális kompetenciák fontos készséggé váltak.