Kórházi kapacitásgazdálkodás: Betekintés és stratégiák

Olvasói vélemények

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 2 olvasói szavazat alapján történt.

Eredeti címe:

Hospital Capacity Management: Insights and Strategies

Könyv tartalma:

Kórházi kapacitásgazdálkodás: Az egészségügyi ellátórendszert alkotó kulcsfontosságú folyamatok, eljárások és adminisztratív realitások közül számosat részletez, amelyekkel mindannyian találkozunk, amikor a sürgősségi osztályra vagy a kórházba látogatunk. Részletesen bemutatja, hogyan működnek ezek a rendszerek, hogyan alakultak így, miért úgy vannak kialakítva, ahogy vannak, majd sok esetben miért és hogyan kellene javítani rajtuk most azonnal. A szerzők életre szóló tapasztalataiból, publikált tanulmányokból és jól dokumentált esettanulmányokból számos példát hoz, amelyek illusztrálják és alátámasztják a változtatásra vonatkozó érveket.

Mindenekelőtt nem szabad elfelejteni, hogy egészségügyi rendszerünk küldetése a betegek ellátása. Ezt időnként elfelejtettük, ami a szerzők által a könyvben tárgyalt problémák közül sokat okozott, beleértve a kórházi kapacitásgazdálkodást is. Az egészségügyi menedzsmentnek ez az aspektusa abszolút központi jelentőségű egy kórház sikere vagy kudarca szempontjából, mind az ellátás nyújtása, mind pedig az intézmény túlélési képessége szempontjából. A rossz kórházi kapacitásgazdálkodás a hosszú várakozási idők, a túlzsúfoltság, a magasabb hibaarányok, a rossz kommunikáció, az alacsony elégedettség és számos más, általánosan tapasztalt probléma egyik fő oka. Elég fontos ahhoz, hogy ha jól végzik, teljesen átalakíthat egy egész kórházi rendszert.

A kórházi kapacitásgazdálkodás a kórházi ágyak rendelkezésre állásának optimalizálásával írható le, hogy a napi igényeknek megfelelően elegendő kapacitást biztosítson a betegek hatékony, hibamentes értékeléséhez, kezeléséhez és átszállításához. A kapacitásgazdálkodásban jeleskedő kórház könnyen észrevehető: nincsenek várakozó sorok, és nincsenek a folyosókon vagy a székeken ücsörgő betegek. Ezek a kórházak nem irányítják át az érkező mentőautókat más kórházakba; kiváló betegbiztonsági adatokkal rendelkeznek, és hatékonyan mozgatják a betegeket szervezetükön keresztül. Léteznek, de sajnos az amerikai kórházak kisebbségében vannak. A túlnyomó többség ehelyett arra kényszerül, hogy folyamatosan reagáljon saját gyenge teljesítményére. Ez gyakran azt eredményezi, hogy egyre nagyobb és nagyobb intézményeket építenek, amelyek ahelyett, hogy a kapacitást kezelnék, egyszerűen csak még több helyet teremtenek, ahol rosszul kezelhetik azt. Ezek az intézmények nem oldják meg a kiváló betegellátás valódi akadályait, amelyek közül sokat már saját bőrén is megtapasztalhatott a saját kórházában. A szerzők reményei szerint ez a könyv az egészségügyi ellátórendszer jobb megértését szolgálja.