Értékelés:
Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 3 olvasói szavazat alapján történt.
Public Service Information Technology: The Definitive Manager's Guide to Harnessing Technology for Cost-Effective Operations and Services
A legtöbb ember, amikor az információtechnológiáról (IT) beszél, azonnal egy személyi számítógép megvásárlására vagy egy szoftverprogram fejlesztésére gondol. Azok, akik ezt a szűk látókörűséget vallják, a legjobb esetben egy nem megfelelő, a szervezeti igényeket csak részben kielégítő informatikai rendszer áldozatává válhatnak, a legrosszabb esetben pedig egy olyan informatikai projekt áldozatává, amely rendkívül messze túllépte a költségvetést. Széles körben ismert, hogy az IT-projektek az iparban többször buknak meg, mint ahányszor sikeresek. Ez a könyv megragadja azokat az okokat, amelyek miatt egy informatikai projekt kudarcot vall, és elmagyarázza, hogyan lehet olyan számítógépes információs rendszert létrehozni, amelyet a közszféra vezetője akar és megérdemel - különösen, ami a polgároknak nyújtott szolgáltatásokat illeti. Az átfogó probléma az, hogy az emberek hogyan tekintenek az informatika területére.
Közszolgálati információtechnológia elmagyarázza, hogyan működik együtt az informatikai menedzsmenthez tartozó összes terület. Egy számítógépes információs rendszer kiépítése olyan, mint egy ház építése.
Különböző szakterületeket alkalmaznak, és ezeket össze kell hangolni. A műszaki szempontok, mint a számítógépes hálózatépítés és a rendszeradminisztráció mellett a funkcionális, üzleti, irányítási és stratégiai szempontok is ugyanolyan fontosak. Az informatika nem olyan egyszerű, mintha egy szoftverprogram használatára három hónap alatt számítanánk. Az informatika egy összetett terület, amelynek több működő része van, amelyeket kezelni kell. Ez a könyv demisztifikálja, hogyan működik az informatika egy szervezetben, és megadja a közmenedzsereknek a szükséges részleteket az informatika irányításához és az összes erőforrás megfelelő hatású felhasználásához.
Közszolgálati információtechnológia leírja azokat a szabványokat és gyakorlatokat, amelyek segítik a közszféra vezetőit abban, hogy sikeresen irányíthassanak bármilyen informatikai projektet a kezdetektől a befejezésig. A menedzser pedig megérti, hogy mi szükséges az elkészült informatikai rendszer karbantartásához és üzemeltetéséhez, hogy a kiszámított előnyöket - a befektetés megtérülését - realizálni tudja. Az első fejezet az informatikai ökoszisztéma elemeinek vagy építőköveinek összefoglalásával kezdődik, majd a további fejezetek leírják, hogyan lehet az elemeket megszervezni, költségvetésbe foglalni, kiválasztani, kezelni és biztosítani. Mivel a hackertámadások veszélye mindig jelen van, ez a könyv egy többszintű, háromlépcsős megközelítést nyújt egy olyan információbiztonsági program kidolgozásához, amely védi és biztosítja az informatikai rendszert. A stratégiai tervezés az összes leckét alkalmazza egy hosszú távú informatikai stratégiai terv kidolgozásához és végrehajtásához, egy olyan hivatalos dokumentumhoz, amely meghatározza a szervezet küldetésével összhangban lévő informatikai programokat és informatikai rendszereket. A végén a közmenedzser képes lesz átlátni az "IT nagy képét", látva, hogy az összes szükséges rész hogyan illeszkedik össze egy átfogó képben.
Közszolgálati információtechnológia műszaki informatikai vezetők és nem műszaki (nem informatikai) vezetők és felsővezetők számára. Nemcsak az informatikai igazgató, az informatikai igazgató és az informatikai menedzser fogja felbecsülhetetlen értékűnek találni ezt a könyvet egy hatékony informatikai egység működtetéséhez, hanem a pénzügyi igazgató, a HR-igazgató és a funkcionális vezetők is megértik a műszaki csapattal való együttműködésben betöltött szerepüket. Minden, a szervezet minden szintjén érintett vezetőnek van egy kis, de következetes szerepe az informatikai rendszer fejlesztésében és irányításában. A könyvben található gyakorlati útmutatók és munkalapok segítségével mind a funkcionális csapat, mind a technikai csapat képes lesz együttműködni egy olyan magas színvonalú számítógépes információs rendszer létrehozása érdekében, amelyet minden érintett büszkén használhat több éven keresztül, és amely hatékony és időszerű közprogramot tud nyújtani a polgároknak.
