Kulcsteljesítménymutatók: Győztes Kpis-k kidolgozása, bevezetése és használata

Olvasói vélemények

A KPI-k bevezetéséről szóló könyv pozitív és negatív kritikákat egyaránt kap. Sok olvasó értékeli az átfogó megközelítést, a KPI-k meghatározásának egyértelműségét és a gyakorlati alkalmazásokat, kiemelve a szerző mélyreható tudását és a téma iránti szenvedélyét. Néhány felhasználó azonban kritizálja, hogy önreklámozó jellegű, egyes részek nem elég világosak, és az elrendezése elavult.

⬤ Magával ragadó és átfogó
⬤ alapos magyarázat a KPI-kről és a kritikus sikertényezőkről
⬤ gyakorlatias és informatív
⬤ hasznos a különböző alkalmazásokhoz
⬤ jól szervezett a korábbi kiadásokhoz képest
⬤ több kritikus által is erősen ajánlott.

⬤ Egyesek szerint önreklám
⬤ bizonyos kontextusokban nincs gyakorlati alkalmazása
⬤ túl sokáig tart a gyakorlati pontok elérése
⬤ elavult elrendezés
⬤ egyes részekből hiányozhat az áttekinthetőség és a fókusz.

(9 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Key Performance Indicators: Developing, Implementing, and Using Winning Kpis

Könyv tartalma:

A kulcsfontosságú teljesítménymutatók létrehozására és használatára vonatkozó bestseller új kiadása jelentős új és átdolgozott tartalmat kínál.

A kulcsfontosságú teljesítménymutatók (KPI-k) segítenek meghatározni és mérni azokat a szervezeti célokat, amelyek alapvető fontosságúak egy szervezet jelenlegi és jövőbeli sikere szempontjából. A szilárd KPI-k megléte létfontosságú azon vállalatok számára, amelyek teljesítménymenedzsment-rendszereket, például kiegyensúlyozott eredménykártyákat, hat szigma vagy tevékenységalapú menedzsmentet vezetnek be. Sok szervezetben a KPI-k gyakran túl sokak, véletlenszerűen összeállítottak és túlságosan összetettek - lényegében hatástalanná, rosszabb esetben kontraproduktívvá teszik őket. A Key Performance Indicators (Kulcsfontosságú teljesítménymutatók) modellt nyújt a KPI-k összetett területeinek egyszerűsítésére, miközben segít a szervezeteknek elkerülni a gyakori hibákat és veszélyeket.

A most negyedik kiadásban megjelent bestseller útmutatót alaposan átdolgoztuk és frissítettük, hogy beépítsük a nagyobb bevezetésekből származó gyakorlati tanulságokat. A friss tartalom magában foglalja a tömörebb KPI-módszertant egyértelmű végrehajtási útmutatással, eredeti meglátásokat arról, hogy a teljesítménymenedzsment más területei hogyan korrigálhatók, valamint új, mélyreható esettanulmányokat. A kritikus sikertényezők azonosításához egy átdolgozott indulócsomagot is tartalmaz, a KPI-erőforráskészlet pedig frissített munkalapokat, műhelyprogramokat és kérdőíveket tartalmaz. Segítséget nyújt az olvasóknak a célok jobb meghatározásában és az elért eredmények mérésében, ez a fontos útmutató:

⬤ Eloszlatja a teljesítménymérés mítoszait, és elmagyaráz egy egyszerű, mégis hatékony KPI-módszertant.

⬤ Magyarázza a KPI-k kidolgozásának és használatának 12 lépéses modelljét iránymutatásokkal.

⬤ segíti az olvasókat a teljesítménymérések ötletelésében, a KPI-projektek eladásában az igazgatótanácsnak és a felső vezetésnek, valamint a teljesítmény pontos jelentésében.

⬤ Tartalmazza a "KPI projektvezetői sarok" című részt, amely alapvető információkkal és hasznos gyakorlatokkal látja el az olvasókat.

⬤ Tartalmaz egy sor gyakorlati eszközt - sablonokat, ellenőrzőlistákat, teljesítményméréseket - és egy kapcsolódó weboldalt (www.davidparmenter.com).

Kulcsteljesítménymutatók: kiadás fontos erőforrás a C-suite vezetők, felsővezetők, projektcsapatok, külső projektvezetők és a teljesítménymenedzsment-rendszerek minden aspektusában részt vevő csoportkoordinátorok számára.