Leadership Communication Chairs Deans

Olvasói vélemények

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 5 olvasói szavazat alapján történt.

Könyv tartalma:

A konfliktus különböző intenzitással vagy ellenségességgel jelentkezhet, de ha figyelmen kívül hagyják vagy nem kezelik hatékonyan, akkor lelassíthatja vagy veszélyeztetheti az intézmény sikerét. A tanszékek és dékánok, akik vezetői felelősséggel rendelkeznek mind az adminisztrátorok, mind a tantestület felé, gyakran úgy találják, hogy munkájuk jelentős részét a konfliktuskezelésnek szentelik. Vezetői sikerük azon múlik, hogy képesek-e hatékonyan kezelni a különböző konfliktusokkal terhelt helyzeteket, és tárgyalni az emberek különböző igényeivel és személyiségével.

Ez a könyv alapvetően a hatékony vezetést támogató kommunikációs stratégiákról szól. Először azt mutatja be, hogyan lehet megalapozni a hatékony vezetői kommunikációt; ezután a tisztességes és hatékony vezetői kommunikációs stílus kialakítását tárgyalja; végül pedig azt, hogyan lehet a vezetői kommunikációt alkalmazni a különösen nehéz emberek kezelésére, a primadonnáktól a kavarókig.

Minden fejezet egy sor kérdést és felkérést tartalmaz, amelyek egy hipotetikus, de reális szituáción keresztül vezetik az olvasót, és arra ösztönzik, hogy gyakorolja az első személyű résztvevő és a harmadik személyű megfigyelő szerepét. E két nézőpont között mozogva az olvasók több betekintést nyerhetnek a konfliktuskezelés saját stílusába és a vezetés megértésébe. Ez a készség azt is lehetővé teszi az akadémiai vezetők számára, hogy stratégiai szempontból jobban kontrollálják az adott helyzetben zajló kommunikációt, és ezáltal képessé válnak arra, hogy úgy érezzék, hogy minden helyzetben jobban irányítanak.