Lean Design az egészségügyben: A Journey to Improve Quality and Process of Care (Utazás az ellátás minőségének és folyamatának javítására)

Olvasói vélemények

A könyv friss és izgalmas nézőpontot nyújt az innovációról, különösen az egészségügyi ágazatban. A könyv a történetmesélést a Lean-eszközök és -technikák gyakorlati alkalmazásával ötvözi a kulturális átalakulás és az innováció elősegítése érdekében. Az olvasók elgondolkodtatónak és elgondolkodtatónak találták, és betekintést nyújt az innováció előtt álló akadályok leküzdésébe. Néhányan azonban úgy érezték, hogy a rövidítések használata túlterheli őket.

⬤ Magával ragadó történetmesélő megközelítés
⬤ a Lean-eszközök gyakorlati alkalmazása
⬤ elgondolkodtató gondolatok az innovációról
⬤ releváns az egészségügyben
⬤ ösztönzi a kulturális átalakulást
⬤ betekintést nyújt az innováció akadályainak leküzdésébe.

A rövidítések túlzott használata zavart okozhat; néhány olvasó szélesebb körű gyakorlati útmutatást kívánt.

(6 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Lean Design in Healthcare: A Journey to Improve Quality and Process of Care

Könyv tartalma:

Ez a könyv gyakorlati példákon és forgatókönyveken keresztül nyújt az olvasónak betekintést egy új egészségügyi szolgáltatás létrehozásába, amivel az olvasó maga is szembesülne, ha ezt tenné. A könyv egy fiktív egészségügyi ellátó szervezet útját mutatja be, amely a Lean-módszereken alapuló Simpler Design System elveit alkalmazza. Bár a szereplők és a tényleges történet fiktív, mégis számos egészségügyi rendszer és ügyfél által megtett utazáson, a felmerült problémákon, valamint a sikereken és kudarcokon alapul.

A felhasznált eszközök és megközelítések a Simpler tényleges munkáján alapulnak. A történetformátum magával ragadja az olvasót, és arra hivatott, hogy motiválja és inspirálja a vezetői csapatokat, hogy a könyv alapelvei alapján útmutatóként használják az ötlettől a bevezetésig módszertan saját sikeres megvalósításának elindításához. Az eszközök között szerepelnek a Lean termékfejlesztés, az agilis, a Design for Six Sigma és a Design Thinking elvek tényleges alkalmazásából származó eszközök.

A könyv a történetmesélés és a gyakorlati elmélet segítségével egy olyan orvos vezető szemszögéből íródott, aki vállalja, hogy egy szolgáltatás újratervezésének vezető szponzora lesz. A történet előrehaladtával a szponzort lenyűgözi a folyamat, és a szervezetén belül az innováció első alelnöke lesz.