Értékelés:
A „LEAN Doctors” című könyvet az egészségügyi szakemberek nagyra értékelik a Lean-elvek egészségügyi környezetben történő megvalósításának gyakorlatias és közérthető megközelítése miatt. A kritikusok kiemelik, hogy a könyvben szereplő koncepciók alkalmazása után jelentősen javult a betegek várakozási ideje, a személyzet elégedettsége és az általános hatékonyság a klinikákon és kórházakban. Sokan ajánlják a könyvet, mint létfontosságú forrást az egészségügyi intézmények és szolgáltatók számára, akik a működésük javítására törekszenek.
Előnyök:⬤ Világos és egyszerű elvek, amelyeket könnyű alkalmazni.
⬤ A betegek és a személyzet elégedettségének bizonyított javulása.
⬤ Az egész csapatot bevonja a folyamatba, elősegítve a részvételt és a kommunikációt.
⬤ Az egészségügyi intézményekre szabott gyakorlati megoldásokat kínál.
⬤ Felhasználóbarát nyelvezet teszi elérhetővé minden szakértői szint számára.
⬤ Pozitív hatással van a munkafolyamatok hatékonyságára és a betegélményre.
⬤ Valós példák segítik a megértést és az alkalmazást.
Néhány olvasó kezdetben vonakodhat a Lean-elvek átvételétől a vélt bonyolultság miatt, de úgy tűnik, hogy ez az érintettség és a gyakorlati alkalmazás során csökken.
(18 olvasói vélemény alapján)
Lean Doctors: A Bold and Practical Guide to Using Lean Principles to Transform Healthcare Systems, One Doctor at a Time
Dr. Michael F.
Gutzeit, a Wisconsini Gyermekkórház orvosigazgatója és minőségügyi alelnöke előszavával Ez a gyakorlatias, gyakorlatias könyv világosan és tömören vezeti végig az olvasót a lean bevezetésének hat bevált "sikerlépésén" bármilyen egészségügyi környezetben: 1. Az orvosok áramlásának megteremtésebr 2. Az orvosok értéknövelt időbeosztásának támogatásabr 3.
A betegek állapotának vizuális kommunikációjabr 4.
Mindenki munkájának szabványosításabr 5. A klinika elrendezése a minimális mozgás érdekébenbr 6.
Változtassa meg az ellátási modellt Miért érdemes ilyen átalakításon keresztülmenni? Mert működik. Mondja meg egy orvosnak, hogy ugyanannyi beteget láthat el, ugyanolyan magas színvonalú és személyes ellátást nyújtva, és a rendelői nap végén 90 perccel több idő áll rendelkezésére - és ez jelent valamit. Mondja el a személyzetnek, hogy valóban időben befejezhetik a rendelést, elégedett páciensekkel, hátralék nélkül, és hogy figyelmüket teljes mértékben a minőségi betegellátásra összpontosíthatják - és hallgatni fognak rá.
Ezek a Lean-elvek és sikerlépések az ortopédiától a neurológián át a szívgyógyászatig minden klinikán működnek - a szakterület nem számít. Működnek kis rendelőkben és nagy kórházi környezetben is. A Lean-módszertan eszközöket biztosít a betegek és az orvosok által a klinikai folyamat során tapasztalt frusztrációk kezelésére.
A könyvben szerepel egy esettanulmány, amely a Wisconsini Gyermekkórház Ortopédiai Központjában végrehajtott lean átalakítást mutatja be, számos idézettel és a ténylegesen érintettek meglátásaival. Az átalakítás eredményeként a betegek várakozási ideje több mint 70 százalékkal csökkent, a klinika 25 százalékkal több beteget tudott ellátni kevesebb helyen, a betegek elégedettsége néha elérte a 100 százalékot, a személyzet elégedettsége pedig több mint 25 százalékkal javult.