Lean Office and Service Simplified: A végleges útmutató a hogyan-hozzáférésről

Olvasói vélemények

A könyv átfogó áttekintést nyújt a Lean-elvekről, kifejezetten irodai környezetre szabva, gyakorlati eszközöket és valós példákat kínálva. Bár a könyv a kezdők és a Lean-gyakorlatok bevezetését tervezők számára is könnyen hozzáférhető útmutatóként szolgál, egyes kritikusok mélyebb tartalomra vágytak, és kritizálták a bonyolult fogalmak leegyszerűsítését.

⬤ Kiváló példák és vizuális elemek.
⬤ Az irodákban alkalmazható főbb Lean-fogalmakkal foglalkozik, mint például a hulladékcsökkentés és a vizuális menedzsment.
⬤ Pragmatikus megközelítés, amely alkalmas a gyakorlati alkalmazásra.
⬤ Motiváló és könnyen érthető.
⬤ Kezdők és tapasztalt Lean-gyakorlók számára egyaránt alkalmas.
⬤ Hasznos meglátásokat és technikákat kínál az irodai folyamatok javításához.

⬤ Néhány olvasó azt kívánta, bárcsak hosszabb lenne, részletesebb magyarázatokkal.
⬤ Nem elég mélyreható a tapasztalt gyakorlati szakemberek számára.
⬤ A kritikusok szerint nem volt egyszerűsített, ahogy ígérték, és úgy érezték, hogy idő- és pénzpocsékolás.
⬤ Egyes kritikusok szerint nem eredeti és ismerős tartalmakat tartalmaz.

(23 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Lean Office and Service Simplified: The Definitive How-To Guide

Könyv tartalma:

2012-es Shingo kutatási és szakmai publikációs díj nyertese

A Lean-módszerek alkalmazását demisztifikáló Lean Office and Service Simplified: The Definitive How-To Guide az alapvető eszközökön túlmutatva részletesen bemutatja a Lean kulcsfogalmait, ahogyan azok az irodai és szolgáltatási környezetre vonatkoznak. A könyv az értékáram-menedzsment tárgyalásával kezdődik, majd a szabványos munkáról, az áramlásról, a szintlépésről és a vizuális menedzsmentről szóló fejezetek következnek.

A 2012-es Shingo-díjjal kitüntetett könyv a Lean alapvető eszközeivel foglalkozik, beleértve az 5S-t és a hibakeresést. A Lean-fogalmakat elemi összetevőikre bontja, nem gyártási kontextusban írja le őket, és konkrét módszertanokkal látja el az olvasót. A szöveg részletes példákkal illusztrálja a legtöbb szolgáltató szervezetben megtalálható funkciókat, valamint a gyártó vállalatok adminisztratív területeit.

A szerző több mint két évtizedes gyakorlati tapasztalatára támaszkodva, funkciókra és részlegekre lebontva nyújt végrehajtási stratégiákat. Megvizsgálja a leggyakoribb akadályokat, amelyekkel az olvasók valószínűleg találkoznak, és stratégiákat kínál ezen akadályok leküzdésére. A szöveg hasznos űrlapok, diagramok, ellenőrző listák, sablonok és munkalapok eszköztárát tartalmazza, amelyek segítik a Lean bevezetési erőfeszítések beindítását.

Nézze meg, ahogy a Shingo-díjas szerző, Drew Locher megvitatja, hogyan lehet a Lean koncepciókat az irodai és szolgáltatási környezetben megvalósítani.