Légitársasági marketing és menedzsment

Olvasói vélemények

A „Légitársaságok marketingje és menedzsmentje” című könyvet a légiközlekedési ágazat, különösen annak marketing- és menedzsmentelvei megértéséhez nélkülözhetetlen forrásnak tekintik. Bár a könyvet dicsérik közérthető írásmódja, szervezése és gyakorlati példái miatt, egyes olvasók szerint nem volt elég mély és elkötelezett, egyes részeit unalmasnak nevezték.

⬤ Átfogó áttekintést nyújt a légitársaságok marketingjéről és menedzsmentjéről.
⬤ Könnyen olvasható és érthető, világos szerkezetű.
⬤ A tanulást elősegítő gyakorlati példákat tartalmaz.
⬤ Az alapelvek jól meg vannak magyarázva.
⬤ Értékes mind a hallgatók, mind az iparági szakemberek számára.

⬤ Bizonyos témák nem elég mélyek; egyes területek felszínesnek tűnnek.
⬤ Néhány olvasó unalmasnak találta a könyvet, és azt javasolta, hogy lehetne érdekfeszítőbb.
⬤ Volt egy panasz, hogy a Kindle vásárlásakor a legfrissebb kiadás helyett egy korábbi kiadást kaptak.

(18 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Airline Marketing and Management

Könyv tartalma:

Az Airline Marketing and Management hat korábbi kiadása révén a marketing és annak a mai légiközlekedési iparágban való alkalmazása terén a marketinget tanulók vezető tankönyvévé, valamint a terület iránt szakmai érdeklődéssel rendelkezők referenciaművévé vált. A nemzetközileg sikeres könyv hetedik, gondosan átdolgozott kiadása az iparág kivételesen viharos időszakát vizsgálja. Új anyagot tartalmaz a következőkről: *A vásárlói igények változásai, különösen az üzleti utazóknak a turistaosztály használatát választó - vagy arra kényszerülő - utazók számának növekedése, valamint az "All Business Class" légitársaságok csődjének elemzése.

Az Egyesült Államok és az EU "Open Skies" megállapodásának magyarázata és hatásainak elemzése. *A szövetségi tevékenység növekedése és számos közelmúltbeli fúzió megvalósulása, valamint az ebből eredő marketingelőnyök és -hátrányok.

A légitársaságoknak a marketingkörnyezet változásaihoz való alkalmazkodáshoz szükséges termékkiigazítások, mint például a menetrend átállítása és a repülőgépek kabinjainak átalakítása. *Változások az árképzési filozófiában, például a légitársaságok áttérnek az "A La Carte" árképzésre, ahol a poggyász, az étkeztetés és az elsőbbségi beszállás extraként fizetendő. *A légitársaságok honlapjai és azok szerepe mind értékesítési, mind forgalmazási eszközként. *A légitársasági marketing jövője.

A légiközlekedési piac szerkezetének és a marketingkörnyezetnek az áttekintése után részletes fejezetek következnek, amelyek az üzleti és marketingstratégiákat, a terméktervezést és -menedzsmentet, az árképzést és a bevételek kezelését, a jelenlegi és jövőbeli értékesítési csatornákat, valamint az értékesítési, reklám- és promóciós politikát vizsgálják. Az olvasó profitálhat mind a marketing-, mind a légiközlekedési szakzsargon jobb megértéséből, valamint a légi közlekedés előtt álló rendkívüli stratégiai kihívásokról szerzett ismeretekből. Az egyszerű, könnyen olvasható stílusban megírt, a világ légi közlekedési ágazatából vett, naprakész és releváns példákat tartalmazó új kiadás tovább növeli a könyv hírnevét, amely ideális bevezetést nyújt a témába.