Legyél kemény és gyengéd hallgatóság: A felhasználó útmutatója a jutalmazó kommunikációhoz

Olvasói vélemények

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 2 olvasói szavazat alapján történt.

Eredeti címe:

Become A Tough and Tender Listener: A User's Guide to Rewarding Communication

Könyv tartalma:

A legfontosabb készség a kapcsolatokban az, hogy képesek legyünk meghallgatni egy másik embert.

Ezt a képességet újra és újra emlegetik, de a jó hallgató NEM AD VÁLASZOKAT.

Meghallgatja, hogy megtalálja a másik embert zavaró helyzet lényegét.

Ez hasonlíthat egy hagymához, ahol rétegről rétegre találsz anyagot, de amikor eljutsz hozzá.

A helyzetük magjához, ott könnyekben törnek ki.

Ez a lényege annak, hogy miről szól a jó hallgatás.