Logisztikai kompetenciák, készségek és képzés: Globális áttekintés

Eredeti címe:

Logistics Competencies, Skills, and Training: A Global Overview

Könyv tartalma:

Az automatizálás és az új ellátási lánc menedzsment paradigmák elterjedése ellenére a logisztika továbbra is meglehetősen specifikus készségektől és kompetenciáktól függ, legyen szó akár vezetői, adminisztratív, akár fizikai munkakörökről, mint például a teherautó- vagy raktározási munkakörök. Ez a függőség azt jelenti, hogy a vállalkozások, iparágak és nemzetállamok logisztikai teljesítményét erősen befolyásolja a munkaerő mennyisége és minősége.

A hozzáértő és megfelelően képzett munkaerő elégtelen erőforrásai a logisztikában hátrányosan befolyásolják a szolgáltatás minőségét, csökkentik a termelékenységet a logisztikától függő ágazatokban, és végső soron csökkentik a kereskedelem versenyképességét. Míg a logisztikai teljesítményt befolyásoló egyéb beavatkozásokat - például a nemzetközi infrastruktúrákat, a kereskedelmi folyosókat, a szabályozásokat és a szolgáltatásokat - már széles körben áttekintették, ez a jelentés az első, amely a humán erőforrás hozzájárulását tárgyalja, és megvizsgálja, hogyan lehet fejleszteni a készségeket és javítani a kompetenciákat, különösen a fejlődő országokban. A tanulmány a logisztikai tevékenység (például szállítás vagy raktározás), illetve a felelősség típusa és szintje szerint a szükséges készségek keretrendszerét javasolja.

A jelentés több forrás, többek között a Világbank és a K hne Logisztikai Egyetem által nemrégiben végzett felmérések alapján feltárja, hogy hol vannak a készséghiányok a munka típusától vagy az országoktól függően.

Az eredmények többek között azt mutatják, hogy a logisztikai ágazat küzd a szakképzett munkaerő felvételéért, bár a fejlett országok (ahol a kamionoshiány súlyosabb) és a fejlődő gazdaságok (ahol a menedzserhiány elterjedtebb) között különbségek vannak. A logisztikai munkakörök jellemzően alacsonyabb státuszúak és alacsonyabb fizetéssel járnak, mint más iparágak munkásai; így kevésbé vonzóak a szakképzett munkaerő számára.

A potenciálisan rendelkezésre álló munkaerővel rendelkező fejlődő országokban a logisztikai pályára való szakmai felkészítés hiánya azt jelenti, hogy a kevésbé képzett munkavállalókat nem könnyű átképezni. A foglalkozási hierarchia felső részén elhelyezkedő és a magas informatikai tartalmú logisztikai feladatok gyakran igénylik a munkavállalók továbbképzését, hogy lépést tartsanak az új technológiával. A probléma azonban nem csak a munkaerő-felvételre korlátozódik.

A felmérések rámutatnak a képzésre fordított korlátozott erőforrásokra, pénzre és munkaidőre, különösen a fejlődő országokban. A logisztika világméretű növekedéséből származó minőségi munkahelyek ígéretének megvalósítása a logisztikai vállalatok, a szakmai szövetségek, a képzési szolgáltatók és a politikai döntéshozók összehangolt erőfeszítéseit igényli. A kormányok a könnyítés, a szabályozás, a tanácsadás, a pénzügyi eszközök és a területrendezés kombinációjával jelentős befolyást gyakorolhatnak.