Értékelés:
A „Make or Break Conversations” című könyvet dicsérik a hatékony kommunikációval kapcsolatos meglátásaiért, különösen a pénzügyi szakemberek körében. Az olvasók nagyra értékelik az önismeretre, az idegtudományra és a gyakorlatias elvekre helyezett hangsúlyt, amelyek mind a személyes, mind a szakmai kapcsolatokat javíthatják. Sok recenzens úgy találta, hogy a könyv a felszínes beszélgetéseken túlmutatva mélyebb, tartalmasabb beszélgetések felé mozdul el.
Előnyök:⬤ Létfontosságú betekintést nyújt a hatékony kommunikációba és az önismeretbe.
⬤ Számos iparágban alkalmazható, nem csak a pénzügyekben.
⬤ Útitervet nyújt a kapcsolatok és az ügyfélkapcsolatok javításához.
⬤ A jobb beszélgetési készségeket elősegítő, megvalósítható elveket tartalmaz.
⬤ Ösztönöz arra, hogy a csevegésen túlmenően értelmesebb beszélgetéseket folytassunk.
Néhány olvasó úgy érezheti, hogy a pénzügyi szakemberekre való összpontosítás korlátozza az alkalmazhatóságot, vagy saját iparágukkal kapcsolatos konkrétabb példákra számíthat. Néhányan talán kevésbé találják relevánsnak vagy túl bonyolultnak az idegtudományi aspektust.
(9 olvasói vélemény alapján)
Make or Break Conversations: How Smart Financial Professionals Land New Clients and Keep Them for Life
A bizalom kiépítésének legerőteljesebb módja a még erőteljesebb beszélgetéseken keresztül érhető el. Az ügyfelek nem csak tényekről, számokról és piaci ismeretekről akarnak beszélgetni; tudni akarják, hogy Ön figyel és törődik velük.
A Make Or Break Conversations vezérelveket tanít, de nem az unalmas hogyan-okok, robotszerű válaszok vagy beszélgetések forgatókönyvei révén. Megtanulja, hogyan folytasson olyan beszélgetéseket, amelyek a saját módján számítanak.
A minőségi beszélgetések mögött álló tudomány, pszichológia és emberi viselkedés megértésén alapulva felfedezheti, hogy a beszélgetéseink, a kapcsolataink, a tetteink és az eredményeink egyszerűen jobbak együtt. Ha rendelkezik azokkal a készségekkel, amelyekkel mesterien vezetheti a mindent eldöntő beszélgetéseket, hatalmas versenyelőnyre tesz szert azokkal szemben, akik csak a tényekhez ragaszkodnak.