Managing Public Disputes: Gyakorlati útmutató kormányzati, üzleti és polgári csoportok szakemberei számára

Olvasói vélemények

A könyv hasznos segédanyag a közviták közvetítésének megértéséhez, így alkalmas egyetemi környezetben, különösen üzleti tanulmányokat folytató hallgatók számára.

Nagyszerű keretet nyújt a nyilvános viták közvetítéséhez, segít megőrizni az elfogulatlan tekintélyt a tárgyalások során, különösen a heves helyzetekben, informatív a közvetítés tanulmányai számára.

Fizikai állapotbeli problémák, például gyűrött borító, és a könyv nem tűnik vadonatújnak.

(5 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Managing Public Disputes: A Practical Guide for Professionals in Government, Business, and Citizen's Groups

Könyv tartalma:

A Managing Public Disputes több mint egy évtizede a vezetők első számú gyakorlati útmutatója, amely hasznos útmutatást nyújt a kisebb és nagyobb közviták széles skálájának kezeléséhez az országos és a közösségi szintű vitákhoz.

Tartalmazza a következőket: Tíz bevált alapelv a konfliktuskezeléshez Átfogó keretrendszer lépésről lépésre történő eljárásokkal a produktív eredmények létrehozásához Hét szemléletes eseti példa Részletes tanácsok az információgyűjtés, az interjúk lefolytatása és a konfliktushelyzet elemzése hatékony módszereiről Javaslatok a különleges problémák kezelésére, mint például a vonakodó résztvevők, az emberek tárgyalóasztalnál tartása, és az érzelmekkel teli helyzetek kezelése Nyolc célzott feladat a nyilvános viták kezelésére vonatkozó átfogó stratégia megtervezéséhez.