Olvasói vélemények
Összegzés:A könyv átfogó és gyakorlatias megközelítést nyújt a márkaélmények építéséhez, a márkaépítéssel és marketinggel foglalkozó szakemberek számára. Hangsúlyozza az összes érdekelt fél, nem csak az ügyfelek fontosságát a márkával való tartalmas interakciók létrehozásában. A felhasználók különösen értékesnek találják a szervezeti felépítést, a márkaélmény tervezetet és a gyakorlati eszköztárakat, bár egyesek kritizálják a könyv összetettségét és a világos narratíva hiányát egyes szakaszokban.
Előnyök:⬤ Szervezett és megvalósítható keretrendszer (Brand Experience Blueprint) a márkaélmények kialakításához.
⬤ Olyan gyakorlati eszköztárakat és módszertanokat kínál, amelyek közvetlenül alkalmazhatók szakmai környezetben.
⬤ Valós példákat és meglátásokat kínál az iparág szakértőitől, ami átélhetővé és magával ragadóvá teszi.
⬤ A márkaélményekben nem csak az ügyfelek, hanem az összes érdekelt fél fontosságával foglalkozik.
⬤ Közérthető nyelven íródott, így az összetett fogalmak is érthetővé válnak.
Hátrányok:⬤ Egyes részek túlságosan nehézkesnek vagy tudományosnak tűnhetnek, és a teljes megértéshez többszöri olvasásra van szükség.
⬤ Néhány kritikus úgy találta, hogy az elbeszélés elkalandozott és nem összpontosított, különösen a márkastratégiával és az identitással kapcsolatban.
⬤ Néhány tárgyalt technika teljes körű alkalmazásához további háttérismeretekre vagy partnerségre lehet szükség.
⬤ Hátrányként említették, hogy a tervrajzhoz nincsenek részletes, kidolgozott példák.
(20 olvasói vélemény alapján)
Eredeti címe:
Building Brand Experiences: A Practical Guide to Retaining Brand Relevance
Könyv tartalma:
A márka relevanciájának megőrzése alapvető fontosságú a szervezeti siker szempontjából, és egyre nagyobb kihívást jelent a magas szintű marketingszakemberek számára. A múltban sokan termék- vagy áralapú versennyel válaszoltak, de ez csak egy bizonyos határig képes előmozdítani egy márkát, ha a hosszú távú relevancia megőrzéséről van szó.
A kutatások azt mutatják, hogy a fogyasztókat valójában az érzelmek vezérlik, és a pozitív márkaélményeknek megvan az ereje ahhoz, hogy növeljék az elkötelezettséget, miközben egyúttal számtalan lehetőséget kínálnak a versenyben való megkülönböztetésre. Building Brand Experiences lehetővé teszi a menedzserek és vezetők számára, hogy felismerjék ezt, és így olyan személyre szabott és releváns márkaélményeket hozzanak létre, amelyek vonzóak a fogyasztók számára, és növelik a márka teljesítményét.
A Building Brand Experiences gyakorlatilag a The Brand Experience Blueprint (A márkaélmény tervrajza) köré épül, és lépésről lépésre útmutatót nyújt a hatékony márkaélmények kialakításának folyamatához, amely kipróbált és bevált eszközökön, sablonokon és megalapozott kutatásokon alapul. A Building Brand Experiences a szakértői meglátásokat és a valós példákat anekdotikus és emészthető módon ötvözi, és a fogyasztók által kedvelt, releváns márkaélmények kialakításának alapvető útmutatója, amely javítja az elkötelezettséget és eredményt hoz.
