Értékelés:
A Steve Susi által írt Brand Currency az Amazon üzleti stratégiáinak és történelmi hátterének lebilincselő és tanulságos feltárását kínálja. Az olvasók nagyra értékelik az ügyfélkiszolgálással, a marketinggel és a márkahűséggel kapcsolatos meglátásait, így a könyvet minden üzleti vagy reklámszakmai érdeklődő számára erősen ajánlott olvasmányként ajánljuk.
Előnyök:⬤ Szórakoztató és magával ragadó írói stílus
⬤ mély betekintés az Amazon sikerébe
⬤ informatív történelmi kontextus
⬤ különböző iparágakban alkalmazható gyakorlati tanulságok
⬤ megkérdőjelezi az üzleti és ügyfélkiszolgálással kapcsolatos hagyományos gondolkodásmódot
⬤ könnyen olvasható és elgondolkodtató.
⬤ Egyes olvasók számára a tárgyalt témák széles köre miatt túlterhelő lehet
⬤ azok, akiket nem érdekel kifejezetten az Amazon vagy az e-kereskedelem, talán nem találják annyira relevánsnak
⬤ a részletek mélysége túlságosan nagy lehet az alkalmi olvasók számára.
(23 olvasói vélemény alapján)
Brand Currency: A Former Amazon Exec on Money, Information, Loyalty, and Time
A tavalyi sebesség már furcsa. Az üzleti élet ma már olyan könyörtelen tempóban halad, hogy könnyen előfordulhat, hogy az ember lélegzetét visszafojtva azon tűnődik, vajon az ön cége lesz-e a következő, amelyik összeomlik.
És akkor ott van az Amazon. Míg mások az innovációval és a relevancia megőrzésével küzdenek, addig az Amazon valahogyan ágazatról ágazatra előretör, és olyan utakat jár be, amelyek elképzelhetetlenek voltak, amikor a könyvkereskedő 25 évvel ezelőtt megnyitotta kapuit. Az igazság az, hogy az Amazon sikerének mozgatórugója nem a csúcstechnológia.
Hanem ősi. A Brand Currency című könyvben Steve Susi, az Amazon Advertising korábbi kreatív igazgatója beavat a vállalati rejtélybe, hogy felfedje a négy valutát, amely a vásárlók és az Amazon minden lépését meghatározza: a pénzt, az információt, a hűséget és az időt.
Steve első kézből származó tapasztalatokkal és esettanulmányokkal szolgál a márkaközösségek minden területéről, hogy bebizonyítsa, hogy ezeknek a valutáknak a prioritásként való kezelése pontosan az, amire a márkának szüksége van ahhoz, hogy kitörjön, maximalizálja a benne rejlő lehetőségeket, és mindenki azt kérdezze: „Hogyan csinálják ezt?”. „.