Marketing és logisztika által vezetett szervezetek: Ügyfélközpontú ellátási hálózatok létrehozása és működtetése

Olvasói vélemények

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 2 olvasói szavazat alapján történt.

Eredeti címe:

Marketing and Logistics Led Organizations: Creating and Operating Customer Focused Supply Networks

Könyv tartalma:

A logisztika és a marketing két olyan tudományág, amely kapcsolódik egymáshoz, és mindkettő kritikus fontosságú az ügyfélérték nyújtása szempontjából. A Marketing és logisztika által vezetett szervezetek a marketing által vezetett logisztikát és a logisztika által vezetett marketinget vizsgálja.

A jelenlegi üzleti világban az egységes ellátási lánc gondolatát felváltotta az integrált többcsatornás megközelítés. A szerzők ezért azt vizsgálják, hogy e két funkció összehangolásával hogyan lehet optimalizálni a nyereséget és ellenőrizni a költségeket. Marketing és logisztika-vezetett szervezetek részletesen megvizsgálja a fizikai ellátási láncokat, ahol egy termék gyártása az élelmiszerektől a gyógyszerekig, az autóipartól az építőiparig történik.

A szerzők megvizsgálják a minden csatornát, azt, hogy ez hogyan befolyásolja az ügyfélélményt, valamint az összes csatornán keresztül működő, összehangolt stratégia szükségességét. A digitalizáció és a vásárlói felület kihívásait is megvizsgálják az internet növekedésével, valamint a verseny fokozódásával minden ágazatban.