Marketing esztétika

Olvasói vélemények

A könyv új nézőpontot kínál a márkamenedzsmenthez, hangsúlyozva az esztétika és az érzékszervi élmények fontosságát a fogyasztói észlelések és vásárlási döntések alakításában. A gyakorlati stratégiákat elméleti meglátásokkal ötvözi, így nemcsak a marketingszakemberek, hanem a szociológusok és a kultúrkritikusok számára is releváns. A könyv azonban nem nyújt egyértelmű meghatározásokat és mérhető mérőszámokat a kulcsfogalmakhoz.

⬤ Egyedülálló megközelítést nyújt a márkaidentitás-menedzsmenthez, a pszichológiai tényezőkre és az esztétikára összpontosítva.
⬤ Sikeres esettanulmányokkal illusztrálva (pl. Starbucks, Nike), amelyek fokozzák a megértést.
⬤ Az esztétikával kapcsolatos összetett fogyasztói magatartást az esztétikával kapcsolatban bontja le, és ezzel széles közönséghez szól.
⬤ Kiemeli a designgondolkodás és az érzékszervi élmények fontosságát a marketingben.

⬤ Hiányoznak az olyan kulcsfogalmak tömör definíciói, mint az „esztétika”, ami összezavarhatja az olvasót.
⬤ Kérdéseket hagy maga után azzal kapcsolatban, hogyan lehet mérni az esztétikai stratégiák hatékonyságát.
⬤ Egyes tartalmak túlságosan homályosnak vagy általánosnak tűnhetnek, ami megnehezíti a gyakorlati megvalósítást.

(7 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Marketing Aesthetics

Könyv tartalma:

A Coca-Cola mindenütt jelenlévő, védjegyoltalom alatt álló palackja, vagy az Absolut Vodka stílusos reklámjai összetéveszthetetlenek bármelyik versenytársukkal. Hogyan tudták ezek a vállalatok megteremteni a márkáik ellenállhatatlan vonzerejét? Hogyan tudták az esztétikán keresztül fenntartani versenyelőnyüket? Bernd Schmitt és Alex Simonson, az identitásmenedzsment feltörekvő területének két vezető szakértője világos iránymutatásokat kínál a vállalat teljes esztétikai teljesítményének - a "megjelenésnek" - az életbevágó versenyelőny érdekében történő hasznosítására.

Ez a lenyűgöző könyv, amely túlmutat a márkaépítés hagyományos megközelítésein, elsőként ötvözi a márkaépítést, az identitást és az arculatot, és bemutatja, hogyan lehet az esztétikát a logókon, brosúrákon, csomagolásokon és hirdetéseken, valamint a hangokon, illatokon és világításon keresztül kezelni, hogy el lehessen adni "az emlékezetes élményt". A szerzők feltárják, hogy mitől válik ellenállhatatlanná egy vállalati vagy márkaidentitás, milyen stílusok és témák kulcsfontosságúak a különböző kontextusokban, és milyen jelentéseket közvetítenek bizonyos vizuális szimbólumok. Bármely szervezetben, bármely iparágban dolgozó személy profitálhat a "marketingesztétika" eszközeinek alkalmazásából.

Schmitt és Simonson leírja, hogy egy cég hogyan használhatja ezeket az eszközöket stratégiailag, hogy különféle érzékszervi élményeket hozzon létre, amelyek (1) biztosítják az ügyfelek elégedettségét és hűségét; (2) tartósan fenntartják az ügyfelek benyomásait a márka vagy szervezet különleges személyiségéről; (3) lehetővé teszik a prémium árképzést; (4) jogi "trade dress" védelmet nyújtanak a versenytársak támadásaival szemben; (5) csökkentik a költségeket és növelik a termelékenységet; és (6) ami a legfontosabb, ellenállhatatlan vonzerőt teremtenek. A szerzők bemutatják, hogyan lehet az identitást globálisan kezelni, és hogyan lehet esztétikailag kellemes kiskereskedelmi tereket és környezetet kialakítani.

Foglalkoznak azzal az újonnan felmerülő témával is, hogy hogyan kezeljük a vállalati és márkaidentitást az interneten. Tézisüket számos valós sikertörténettel támasztják alá, mint például az Absolut Vodka, a Nike, a Gap, a Cathay Pacific Airlines, a Starbucks, a New Beetle honlapja és a Lego.

A szerzők elmagyarázzák, hogyan alakítottak ki, finomítottak és tartottak fenn olyan egyedi vállalati identitást, amely megkülönböztette őket a versenytársaktól.