Meztelen értékesítés: Hogyan tárja fel a designgondolkodás az ügyfelek motivációit és hogyan növeli a bevételt?

Olvasói vélemények

Összességében az Ashley Welch és Justin Jones által írt „Naked Sales” című könyvet dicsérik a tervezési gondolkodásnak az értékesítési folyamatba való integrálásának egyedülálló megközelítése miatt. Az olvasók motiválónak, gyakorlatiasnak és élvezetesnek találják a könyvet, gyakran kiemelve a megvalósítható meglátásokat és a szerzők magával ragadó írói stílusát. Egyes kritikák azonban kiemelik, hogy a könyvet néha vontatottnak érzik, és néhány kritikus úgy érzi, hogy a terjedelméhez és az árához képest nincs benne elég tartalom. Néhány szakasz a hangnem professzionalizmusával és kisebb pontossági problémákkal kapcsolatos aggályokat is felvetett.

⬤ A tervezési gondolkodás egyedülálló integrálása az értékesítési gyakorlatba.
⬤ Magával ragadó és motiváló írásmód.
⬤ Gyakorlati tippek és megvalósítható meglátások, amelyek könnyen megvalósíthatók.
⬤ A könyv az értékesítés emberközpontú megközelítésére ösztönöz, az ügyfélélményre összpontosítva.
⬤ Sok olvasó gyors, élvezetes olvasmánynak találta, amely újra lángra lobbantotta az értékesítés iránti szenvedélyét.

⬤ Néhányan úgy érezték, hogy a tartalom vontatott és nem elég sűrű ahhoz, hogy indokolttá tegye a terjedelmét.
⬤ Néhány kisebb problémát észleltek a nyelvi és nyelvtani professzionalizmussal kapcsolatban.
⬤ Néhány olvasó úgy vélte, hogy az árához képest nem tartalmaz értékes tartalmat.
⬤ Gyakori aggály volt, hogy egyes ötletek túlságosan leegyszerűsítettek vagy nyilvánvalóak voltak.

(24 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Naked Sales: How Design Thinking Reveals Customer Motives and Drives Revenue

Könyv tartalma:

Keményen dolgozott azon, hogy értékesítési tevékenységét sikeressé tegye, és eredményeket ért el.

De a folyamatosan változó technológiák és a növekvő vevői igények korában, ha úgy értékesít, mint eddig, akkor az üzleteket az asztalon hagyja - és csökkenti a potenciált. Új lendületet adhat értékesítési szervezetének, új lehetőségeket teremthet, és versenyképes ügyfélkapcsolatokat építhet, ha elkezd tervezőként gondolkodni.

A Design Thinking egy olyan ügyfélközpontú innovációs folyamat, amely átalakítja az értékesítés módját, legyen szó akár egy belső értékesítési csapatról, akár egy több millió dolláros portfólióval rendelkező külképviseleti csoportról. Welch és Jones bevált Sell by Design módszertana csökkenti az első hívás megszerzéséhez szükséges időt, kiépíti a csővezetéket és növeli az üzlet méretét. És az automatizált válaszadás korában újra mélyebb emberi kapcsolatot hoz létre.

A Naked Sales megmutatja, hogy az olyan cégek, mint a Salesforce, a Hyland Software és az Ellie Mae hogyan használják ezt a megközelítést, hogy ügyfélközpontúak maradjanak és növeljék a bevételt. Tudjon meg többet a www.somersaultinnovation.com oldalon.