Minőség a határokon túl: Dantotsu avagy hogyan érjük el a legjobbat az üzleti életben

Olvasói vélemények

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 3 olvasói szavazat alapján történt.

Eredeti címe:

Quality Beyond Borders: Dantotsu or How to Achieve Best in Business

Könyv tartalma:

A Nemzetközi Minőségügyi Akadémia Walter E. Masing Könyvdíjának 2019. évi nyertese.

A minőségtudományok és a minőségügyi tudományágak természetéről alkotott felfogások a helyi ipartörténettől függően világszerte eltérőek. Ez problémákat okozhat a globális szervezetek számára, amelyek gyakran szeretnék megtartani az anyavállalat minőségpolitikáját, miközben megpróbálják átvenni a helyi emberek számára ismerős megközelítéseket. Például, miközben a nyugati szervezetek átvették a Six Sigma, a Lean és más japán menedzsmenttechnikákat, mi hajlamosak vagyunk ezeket egyfajta össze-vissza átvenni, és úgy ráhúzni, hogy soha nem értjük meg a teljes minőségellenőrzés mögött álló összefüggéseket. Japánban ezeket a koncepciókat nem tekintik különállónak, hanem az interaktív koncepciók egy egész vállalatra kiterjedő, zökkenőmentes mátrixának részét képezik, amelyet úgy lehet összefoglalni, hogy az egész vállalatra kiterjedő minőségi munka, mindenki által és mindenkiért. Ez lényegében azt jelenti, hogy a "minőség" a vezérigazgatótól lefelé mindenki felelőssége.

David Hutchins több évtizeden át dolgozott az összes kulturális blokkban, és következetesen sikerült ezeket a különbségeket egyetlen, a vállalat egészére kiterjedő megközelítésbe integrálnia. Amikor a tárgyalt koncepciókat egy teljes vállalati szintű programba integrálják, a cél az, hogy az adott szervezet a legjobb legyen a szakmájában.

Japán nyelven ez a "Dantotsu", azaz "első számú gondolkodás".

A hozzáférhető és gyakorlatias megközelítésű Quality Beyond Borders rövid szakaszokra tagolódik, amelyek mindegyike egy-egy önálló gondolatot képvisel, amelyet az olvasó megemészthet és elgondolkodhat rajta. Értékes forrás az üzleti életben dolgozó szakemberek, diákok és egyetemi oktatók számára egyaránt, amely lehetővé teszi, hogy a saját határainkon túlmutatva új ötleteket valósítsunk meg jelentős eredményekkel.