Értékelés:

A könyv átfogó és közérthető bevezetést nyújt a minőségirányításba, kitérve az alapvető elvekre, a történetre és a minőséggel kapcsolatos különböző szempontokra. Bár a könyv jól használható kezdők számára, és szilárd alapokat nyújt a témában, néhány olvasó időnként túlságosan elméleti jellegűnek találja, és kompatibilitási problémákat észlel a Kindle készülékekkel.
Előnyök:⬤ Világos, könnyen olvasható stílus a kezdők számára.
⬤ A minőségirányítási elvek átfogó lefedése.
⬤ A jobb megértés érdekében kvízkérdéseket is tartalmaz.
⬤ Pozitív visszajelzések a minőségügyi műhelyekben részt vevő olvasóktól.
⬤ Jól strukturált és szervezett tartalom.
⬤ Inkább kezdőknek való; a mélyebb feltáráshoz további forrásokra lehet szükség.
⬤ A Kindle verzió kompatibilitási problémákkal küzd, és nem teszi lehetővé a betűméret módosítását.
⬤ Egyes olvasók szerint túlságosan elméleti, nem pedig gyakorlatias.
(22 olvasói vélemény alapján)
Quality Management Demystified
Lépjen túl a hype-on, és fedezze fel, milyen minőségirányítási programok működnek valójában
A Minőségmenedzsment demisztifikálva a minőség meghatározásának, mérésének és irányításának alapvető kifejezéseit, fogalmait és eszközeit tartalmazza a minőségbiztosítás és minőségellenőrzés legkorábbi erőfeszítéseitől kezdve a teljes minőségmenedzsmenten át a Six Sigma felemelkedéséig és lehetséges bukásáig.