Most már beszélsz! A menedzser teljes kézikönyve a nagyszerű munkahelyi beszélgetések vezetéséhez - még a nehéz beszélgetésekhez is

Olvasói vélemények

A könyv nagyra értékelt gyakorlati eszközei és újszerű információi miatt felbecsülhetetlen értékű forrás a vezetők és a coachinggal foglalkozók számára. Az olvasók nagyra értékelik a könnyen emészthető keretrendszereket és a valós életből vett példákat.

⬤ Rendkívül hasznos és tele van információval
⬤ praktikus, könnyen alkalmazható eszközöket kínál
⬤ kiválóan alkalmas a beszélgetések előkészítésére
⬤ a szokásos tanácsoktól eltérő, újszerű ötleteket tartalmaz
⬤ élvezetes olvasmány
⬤ értékes a vezetők és a coachok számára.

Nincs említve.

(2 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Now You're Talking!: The manager's complete handbook to leading great conversations at work-even the tough ones

Könyv tartalma:

Menedzserként olyan érzés lehet teljesítménybeszélgetéseket vezetni az emberekkel, mintha oroszlánbarlangba lépnénk: reméljük, hogy elég szerencsések leszünk ahhoz, hogy élve megmeneküljünk, de erre nincs garancia. De miért bízna a szerencsére? Fejleszd a készségeidet, és magabiztosan fogod kezelni a teljesítménybeszélgetéseket.

Anna Wildman több mint 30 évnyi teljesítménymenedzsmenttel töltött idő után - többek között a Királyi Haditengerészetnél, a Cathay Pacificnél és a KPMG-nél - összegyűjtötte a legnagyobb kihívást jelentő beszélgetéseket, amelyekkel a munkahelyén valószínűleg találkozhat, és megmutatja, hogyan vezesse le őket félelem és aggodalom nélkül. Több ezer vezető tapasztalataira támaszkodva szakértő módon, lépésről lépésre végigvezeti Önt minden egyes beszélgetésen, gyakorlati példákat kínálva arra, hogy mit és hogyan mondjon. Minden beszélgetés valós, mindennapi forgatókönyveken alapul, minden iparágban és ágazatban, és a világ számos vezető üzleti gurujának meglátásai, valamint az idegtudomány legújabb eredményei világítják meg. Az eredmény egy üdítően gyakorlatias, átfogó és könnyen követhető könyv, amely átalakítja a munkatársaival folytatott összes beszélgetést.

A könyv tartalma kitér arra, hogyan vezessük az 5 nagy beszélgetést: célmeghatározás, fejlődési tervezés, visszajelzés, teljesítményértékelés és kompenzáció. De számos további témát is érint, többek között azt, hogyan motiválja munkatársait, hogyan vezesse a coaching beszélgetéseket, és hogyan vezesse azokat a nehéz megbeszéléseket, amelyektől minden vezető retteg, beleértve a következő témákról szóló beszélgetéseket:

1. Megzavaró viselkedés.

2. Kétszer kell ugyanazt a fejlesztési beszélgetést lefolytatni.

3. Dívaként viselkedik.

4. Nagy hibát követ el.

5. Egy rangidős kolléga másodkézből származó visszajelzésének átadása.

6. Két csapattag konfliktusa.

7. A vártnál gyengébb teljesítményértékelés.

8. Egy beígért előléptetés nem valósul meg.

9. Alacsony morál a leépítések vagy elbocsátások miatt.

10. Egy csapattag komoly stresszhelyzetben van.

Extra beszélgetés: Személyes higiéniai probléma.