Nagyszerű gondoskodás, minden betegnek: Egy orvos útmutatója bármely folyamat javításához

Eredeti címe:

Great Care, Every Patient: A Physician's Guide to Improving Any Process

Könyv tartalma:

A betegek elégedettsége az Ön készségeitől és az Ön betegágy melletti viselkedésétől ÉS a rendelőjében alkalmazott eljárásoktól függ.

Ahhoz, hogy sikeres legyen és nyitva tartsa ajtaját a folyamatosan változó egészségügyi piacon, okosan kell eljárnia a betegek ellátásában. Úgy kell kialakítania a rendelőjét és a betegekkel való interakciókat, hogy maximalizálja az élményüket és megerősítse az érzelmeiket.

⬤ Tudja, hogy mik a leghatékonyabb és leghatékonyabb módszerek az információáramlás javítására a rendelőjében?

⬤ Hol vannak a szűk keresztmetszetek, és hogyan tudná azokat orvosolni?

⬤ Tudja, hol kezdje el?

⬤ Hány pénzt veszít a rossz, nem hatékony folyamatok miatt?

⬤ Szeretné tudni, hogyan értheti meg, hogy mitől lesz nyereséges a praxisa?

A könyvben megismerheti a bármely szervezetben bármely folyamat javításának alapjait. Megtudja majd:

⬤ Elkészítheti a praxisa szolgáltatásainak tervezetét.

⬤ Tudja, hogyan hozzon létre és használjon műszerfalat az előrehaladás nyomon követésére.

⬤ Megtanulja, hogyan motiválhatja és kommunikálhatja a változásokat másokkal.

⬤ Birtokában lesz azoknak az eszközöknek, amelyek segítségével megtalálhatja a valódi problémákat, időt és pénzt takarítva meg.

Tudni fogja, hogyan hozzon létre egy hatékony és eredményes praxist, amelyben példaértékű betegellátást tud nyújtani.