Értékelés:
A „Nehéz beszélgetések” című könyvet sokan dicsérik magával ragadó írói stílusa, gyakorlati tanácsai és a személyes és szakmai interakciókban való relevanciája miatt. A recenzensek szerint a könyv tanulságos a kihívást jelentő beszélgetések kezeléséhez és az önreflexióhoz, bár egyes kritikák az elbeszélés minőségére és a tartalom mélységére összpontosítanak.
Előnyök:Magával ragadó írói stílus, gyakorlatias és alkalmazható tanácsok, nagy értékű információk, önreflexióra ösztönöz, különböző kontextusokban releváns, jól strukturált, hasznos példákkal és frissített tartalommal.
Hátrányok:Zavaró az egyik szerző narrációja, egyesek úgy érzik, hogy nincs elég mélysége, és egy kritika megemlíti, hogy a könyv sérülten érkezett.
(12 olvasói vélemény alapján)
Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most
A Harvard Negotiation Project - amely a megabestseller GETTING TO YES-t is jegyzi - gyakorlati útmutatója segít magabiztosan és ügyesen kezelni a legnehezebb beszélgetéseket.
Akár egy alulteljesítő alkalmazottal vagy egy kihívást jelentő kollégával van dolgunk, akár a házastársunkkal nem értünk egyet a pénzről vagy a gyermeknevelésről, akár egy ügyféllel tárgyalunk, vagy egyszerűen csak azt mondjuk, hogy "nem", "sajnálom" vagy "szeretlek", minden nap megpróbáljuk vagy elkerüljük a nehéz beszélgetéseket. Nem számít, mennyire vagyunk kompetensek, mindannyiunknak vannak olyan beszélgetései, amelyek szorongást és frusztrációt okoznak.
Ez a könyv segíthet. A Nehéz beszélgetések közel harminc évnyi kutatásra alapozva lépésről lépésre végigvezet azon, hogyan vezesse le a legnehezebb beszélgetéseket kevesebb stresszel és több sikerrel. Megtanulhatja, hogyan:
- Fejtse meg minden nehéz beszélgetés mögöttes szerkezetét és kihívását.
- Védekezés kiváltása nélkül vesse fel a nehéz témákat.
- Kezelje az erős érzelmeket-- a sajátjait és az övéit.
- Tartsa meg az egyensúlyát, függetlenül attól, hogyan reagál a másik fél.
- Térjen a lényegre olyan módon, amely elősegíti a tanulást és építi a kapcsolatokat.
A mindennapi életből vett példákkal teli, alaposan frissített harmadik kiadás olyan kérdésekkel foglalkozik, mint a faj, a kultúra, a nemek, a hatalom, a közösségi média és a technológia segítségével történő kommunikáció, ahogyan a világ minden táján - és világnézetek között - beszélgetünk egymással. Mivel a konstruktív kommunikáció egyre kritikusabb szükséglet a magánéletben, a szakmában és a közéletben, a Nehéz beszélgetések egy olyan klasszikus, amelyet újra és újra elő fogsz venni erőteljes, gyakorlatias tanácsokért.
