Nehéz emberek kezelése: Túlélési útmutató bármely alkalmazott kezeléséhez

Olvasói vélemények

A „Rookie Supervisors” című könyvet dicsérik, mert gyakorlatias és informatív, különösen a nehéz alkalmazottakkal foglalkozó új felügyelők és vezetők számára. Sok olvasó értékeli az egyszerű írásmódot és a hasznos példákat. Egyes kritikák azonban az elavult elméletekre és a túlságosan leegyszerűsített tanácsokra összpontosítanak, megkérdőjelezve a javaslatok megbízhatóságát.

⬤ Jól átgondolt és gyakorlatias tanácsok új vezetőknek
⬤ könnyen olvasható és lebilincselő
⬤ rengeteg példa
⬤ hasznos technikák a nehéz személyiségek kezelésére
⬤ minden új vezetőnek ajánlott
⬤ hasznos gyors referenciaként.

⬤ Egyes tartalmak elavultnak és puhának tűnnek
⬤ elavult motivációs elméletekre támaszkodik
⬤ túlságosan leegyszerűsítheti az összetett helyzeteket
⬤ a könyv kis fizikai mérete zavaró lehet.

(37 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Managing Difficult People: A Survival Guide for Handling Any Employee

Könyv tartalma:

Ne hagyja, hogy a negaholicsok uralják a munkahelyét!

Vezetőként a felsővezetők nyomása és a saját munkatársaid igényei között vergődsz. A legutolsó dolog, amire szüksége van, az egy engedetlen alkalmazott, akinek krónikus "negaholista" hozzáállása felborítja az irodai alma materét, és hatással van az egész személyzet moráljára.

A Nehéz emberek kezelése megadja Önnek azokat az eszközöket, amelyekre szüksége van ahhoz, hogy megbirkózzon mindenféle nehéz munkatárssal. Ez a praktikus kézikönyv az alattomos lógósoktól kezdve az irodában lakó kínzókig mindenre kitér, segít azonosítani és kezelni az olyan személyiségtípusokat, mint a zsarnok, a panaszos vagy nyafogó, a halogató, a mindentudó, a csendes típus, a szociális pillangó, a "nem ért az emberekhez", az újonc, a túlságosan érzékeny és a manipulátor.