Értékelés:
A kritikák a Southwest Airlines kultúrájába és sikerébe való betekintést értékelik, ugyanakkor a könyv korából és fizikai minőségéből adódó hiányosságokat is kiemelik. Sok olvasó úgy találta, hogy a könyv inspirálóan hat a pozitív csapatkörnyezet megteremtésére, bár néhányan úgy érezték, hogy elavult, és hiányolja a kulcsfigurák, például Herb Kelleher mélységét.
Előnyök:⬤ Értékes betekintést nyújt a pozitív csapatkultúra kialakításába.
⬤ Érdekes sikertörténetek, különösen a Southwest Airlines vonatkozásában.
⬤ Magával ragadó és szórakoztató elbeszélés, amely bevonja az olvasót.
⬤ Hasznos mindazok számára, akik üzleti kultúrát szeretnének kialakítani vagy javítani.
⬤ Gyors szállítás és ésszerű árképzés, amit több kritikus is megjegyzett.
⬤ Néhányan elavultnak találták, mivel több mint 20 évvel ezelőtt íródott, és nem tükrözi a vállalat jelenlegi helyzetét.
⬤ Fizikai minőségi problémákról számoltak be, például rossz kötésről.
⬤ Néhány olvasó a könyv egyes részeit ismétlődőnek vagy túlságosan dicsérőnek találta.
⬤ Néhány olvasó elektronikus változatra vágyott.
(142 olvasói vélemény alapján)
Nuts!: Southwest Airlines' Crazy Recipe for Business and Personal Success
Huszonöt évvel ezelőtt Herb Kelleher újra feltalálta a légi közlekedést, amikor megalapította a Southwest Airlines légitársaságot, ahol a repülőgépek gyilkos bálnáknak vannak festve, a cég egyik jellemző jelmondata, hogy "alkalmazz humorérzékkel rendelkező embereket", és a fedélzeti étkezést soha nem szolgálják fel - csak hatvanmillió zacskó mogyorót évente. Az "újratervezést", a "teljes körű minőségirányítást" és más vezetési filozófiákat mellőzve, és a saját üzleti sikerét alkalmazva Kelleher légitársasága huszonnégy egymást követő évben nyereséges volt, és 1990 óta részvényei 300 százalékkal emelkedtek.
Ma a Southwest a világ legbiztonságosabb légitársasága, és az első helyen áll az iparágban a szolgáltatás, a pontos teljesítés és a legalacsonyabb fluktuációs arány tekintetében; a Fortune magazin pedig kétszer is a Southwestet a tíz legjobb vállalat közé sorolta, ahol Amerikában dolgozni lehet. Hogyan csinálják ezt?
A Southwest Airlines embereihez és belső dokumentumaihoz való korlátlan hozzáféréssel a szerzőpáros, Kevin és Jackie Freiberg megosztja a kereskedelmi repülés legnagyobb sikertörténetének titkait. Olvassa el, és fedezze fel, hogyan viheti át a Southwest inspirációját saját üzleti és magánéletére.