Értékelés:
Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 11 olvasói szavazat alapján történt.
Ez a tankönyv alapvető ismereteket nyújt az (átfogó) minőségirányítás tartalmáról és módszereiről, valamint azok alkalmazásáról az egészségügyi ágazatban. A minőség fogalmának összetettségéből kiindulva az egészségügyben az értékorientált menedzsment alapvető kérdéseivel, a belső minőségmeghatározás és a minőségtervezés módszertani megközelítéseivel, valamint a szakmai minőségfejlesztés és az intézményközi minőség-összehasonlítás fogalmaival foglalkozik.
Fontos, hogy a hallgatók megértsék e tárgykör alapelveit, és megismerkedjenek a különböző fogalmakkal, nézőpontokkal és módszerekkel. A tankönyv ezért kifejezetten az elméleti megalapozásra és a témakörben alkalmazott módszerek sokféleségére összpontosít. Az előadásközpontú felépítés lehetővé teszi az olvasók számára, hogy fokozatosan sajátítsák el az alapvető ismereteket és a megfelelő megértést.
A harmadik kiadás átfogóan frissült, egyes szakaszok átdolgozásra kerültek, a tartalom pedig elmélyült. Bevezető segédletként és referenciaműként ez a könyv egyaránt szól a hallgatóknak és a gyakorlati szakembereknek, különösen az egészségügyi szakmák és az egészségügyi ágazatban tevékenykedő kereskedelmi szakmák tagjainak.