Ez a könyv a középvállalkozások és döntéshozóik számára gyakorlati ajánlásokat nyújt a digitális átalakuláshoz. A kiadvány rövid olvasmányidő alatt, tömören közvetíti a legfontosabb sikertényezőket a középvállalati digitalizáció központi területein. Két empirikus tanulmány támasztja alá az összegyűjtött megállapításokat, amelyeket bevált gyakorlati példák és az érintett „digitális vezetők” megjegyzései gazdagítanak, hogy az olvasó közvetlenül alkalmazhassa a tanultakat.
Tartalomjegyzék
⬤ Stratégia - a digitalizáció hatékony alkalmazása.
⬤ Vevői kapcsolat és kommunikáció - Az ügyfél szerepe a vállalat sikerében.
⬤ Értékteremtés - A digitalizáció mint az üzleti tevékenységek eszköze.
⬤ Szervezés - A változás megértése és alakítása.