Rendszerek és folyamatok tervezése a viták kezeléséhez

Olvasói vélemények

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 22 olvasói szavazat alapján történt.

Eredeti címe:

Designing Systems and Processes for Managing Disputes

Könyv tartalma:

Rendszerek és folyamatok tervezése a viták kezeléséhez gyakorlatias, interdiszciplináris megközelítést kínál, széleskörű gyakorlati alkalmazásokkal. Hét valós esettanulmány és számos példa segítségével a hallgatók olyan folyamatot terveznek és hajtanak végre a viták megoldására és megelőzésére, ahol a hagyományos eljárások kudarcot vallottak. Ez egy kötelező olvasmány a hallgatók és a gyakorlati szakemberek számára egyaránt.

Újdonság a második kiadásban:

⬤ Kifejezetten a tervezők facilitációs készségeire összpontosító fejezet.

⬤ Egy hetedik központi esettanulmány hozzáadása a floridai Sanfordban történt Trayvon Martin lövöldözést követő folyamatokkal kapcsolatban.

⬤ Új függelék a mediáció áttekintésével azon hallgatók számára, akik nem vettek részt korábbi mediációs kurzuson.

⬤ Egy érdekes új történet egy brazil bírótól, aki a viták kezelésére szolgáló rendszerek és folyamatok tervezése segítségével új eljárásokat hozott létre egy új nemzeti park létrehozása érdekében elvett földterületekből eredő, több, részben több mint 20 éve függőben lévő ügyek megoldására.

⬤ Egy új kérdés, amely a bírósági közvetítői programok tervezésével kapcsolatos kérdésekre összpontosít.

⬤ Frissítések az összes fejezetben és a függelékben.

A professzorok és a hallgatók hasznára válik:

⬤ Középpontban a vitarendszerek tervezőinek készségfejlesztése.

⬤ Multidiszciplináris megközelítés.

⬤ A tervezők életrajzai, amelyek a hallgatóknak egyfajta képet adnak arról, hogyan lehet bekapcsolódni a vitarendszerek tervezési munkájába.

⬤ A vitarendezésben háttérrel nem rendelkező hallgatókat segítő függelék, a tárgyalás, a közvetítés és a választottbíráskodás rövid áttekintésével.

⬤ Problémák és gyakorlatok, amelyek segítik a hallgatókat a tanultak alkalmazásában.

⬤ Példák összetett vitákra.

⬤ Kiemelt viták, többek között az eBay, a gyermekbántalmazásért felelős bíróság, a bírósági közvetítés, az intézményen belüli viták, valamint a közösségi és erőszak utáni konfliktusok.