Robusztus munkaerő-ütemezési modellek elemzése egy ápolói beosztási problémához

Eredeti címe:

An Analysis of Robust Workforce Scheduling Models for a Nurse Rostering Problem

Könyv tartalma:

A munkaerő beosztását befolyásoló zavarok költségesek lehetnek.

Az Egyesült Királyság Nemzeti Egészségügyi Szolgálatának 1999-es tanulmánya szerint a személyzetre fordított összes erőforrás négy százalékát veszítik el a hiányzásokhoz hasonló ütemezési zavarok. Bár a zavarokat nem lehet kiküszöbölni, a munkaerő-ütemezés javítható, hogy jobban reagáljon a zavarokra.

Az elmúlt néhány évben kibővült egyik kulcsfontosságú kutatási terület a hagyományos ütemezési technikák alkalmazása az átcsoportosítási problémákra. Ezek az erőfeszítések módszereket biztosítottak a menetrendi zavarokra való reagálásra, de jellemzően a megszakított menetrendtől való eltérést igényelnek. Ez a szakdolgozat öt olyan munkaerő-ütemezési modellt vizsgál, amelyeket egy ápolók beosztási problémára terveztek.

Mindegyik modellt úgy tervezték, hogy olyan robusztus munkaerő-ütemezést eredményezzen, amely a zavarok közepette is érvényes marad, és nem igényel eltéréseket az ütemezésben. Mindegyik modellt aszerint értékeljük, hogy hány megszakítást tud fogadni, mielőtt érvénytelenné válik.