Servant Selling: Kézikönyv a több üzlet megkötéséhez és ahhoz, hogy ügyfeleinek pontosan azt adja, amire szükségük van

Olvasói vélemények

Dave Brown „Servant Selling” című könyvét nagyon dicsérik az értékesítés frissítő szemléletéért, amely a szolgáltatásorientált megközelítést hangsúlyozza, amely elősegíti a valódi kapcsolatot az értékesítők és az ügyfelek között. A kritikusok kiemelik a gyakorlatias tanácsokat, a magával ragadó anekdotákat és az általa támogatott átalakító gondolkodásmódot. A könyvet kötelező olvasmánynak tartják mindazok számára, akik az értékesítésben és azon túl is tevékenykednek, és az élet számos területén alkalmazható meglátásokat tartalmaz.

A könyvet éleslátónak, bátorítónak, valamint az értékesítési technikák és a személyes interakciók fejlesztésére vonatkozó gyakorlati tippekkel és stratégiákkal teli könyvnek nevezik. A kritikusok nagyra értékelik a könnyű olvashatóságot, az átélhető anekdotákat, valamint az integritásra és mások szolgálatára helyezett hangsúlyt, ami hozzájárul az értékesítési karrier kiteljesedéséhez. Sokan az értékesítési szakemberek és csapatok számára alapvető olvasmányként ajánlják.

A kritikákban nem említenek jelentős ellenérveket. Néhány olvasó számára kihívást jelenthet a szolgálatkész gondolkodásmód, ha a hagyományos értékesítési taktikákhoz szokott. Összességében azonban a visszajelzések túlnyomórészt pozitívak.

(18 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Servant Selling: The Handbook for Closing More Deals and Giving Your Customers Exactly What They Need

Könyv tartalma:

A szolgai értékesítés egy jobb - őszintébb - értékesítési megközelítést kínál, amely lehetővé teszi, hogy több üzletet kössön és kiszolgálja ügyfelei igényeit.

Elállsz egy eladástól, ha az nem a legjobb az ügyfelednek? Nem baj, ha elveszítesz egy eladást?

Dave Brown egy oktatási értékesítési vállalat vezetőjeként egy nyári házaló értékesítés során ezekkel a kérdésekkel találta magát szemben. Aztán egy éjszaka tisztán látta: teljesen őszinte és átlátható tud lenni, és mégis a legjobb értékesítő lehet.

Sőt, ha teljesen őszinte és átlátható lenne, akkor ő lenne a legjobb az értékesítésben.

A Servant Selling című könyvben Dave megosztja a kipróbált és bevált értékesítési technikákat, amelyeket karrierje során elsajátított. Bizonyított stratégiája minden demográfiai csoportban és minden iparágban működik - még azoknál is, akik semmit sem tudnak az értékesítésről. A következőkről fog szólni:

⬤ Felkészíti Önt a szolgálatra, elmagyarázza a szolgáló értékesítés kulcsfontosságú összetevőit és a siker eléréséhez szükséges alapokat.

⬤ Segít megérteni a szolgáltatási és értékesítési ciklust azáltal, hogy a szükséges értékesítési készségekre összpontosít.

⬤ Megmutatja, hogyan hozzon létre konkrét rendszereket és hogyan használjon játékmegváltoztató időgazdálkodási stratégiákat a sikerének megnöveléséhez.

Ami még ennél is fontosabb, Dave megosztja a szívét és a gondolkodásmódját, ami filozófiáját olyan sikeressé teszi: a szolgáló-értékesítő megközelítést. Ha az értékesítési célok fölé helyezi az ügyfelek igényeit, személyiségét, preferenciáit és kényelmét, több embert érhet el, és mélyebb, tartósabb kapcsolatokat alakíthat ki, amelyek segítenek abban, hogy hiteles és tartalmas módon növelje vállalkozását.