Olvasói vélemények
Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 2 olvasói szavazat alapján történt.
Eredeti címe:
Social Commerce: Marketing, Technology and Management
Könyv tartalma:
Ez egy multidiszciplináris tankönyv a közösségi kereskedelemről, amelyet az e-kereskedelem és e-marketing tankönyvek vezető szerzői írtak, és amelyben számos iparági szakértő is közreműködik. Ez gyakorlatilag az első igazi tankönyv ebben a témában, és a következő módokon használható:
⬤ Tankönyv önálló választható kurzushoz alap- vagy mesterképzésben (beleértve az MBA és executive MBA programokat).
⬤ Kiegészítő szöveg marketing, menedzsment vagy információs rendszerek szakokon.
⬤ Továbbképző tanfolyamok az iparban.
⬤ Támogató források a marketing, a menedzsment és az információmenedzsment területén dolgozó kutatók és szakemberek számára.
A könyv az e-kereskedelem legújabb trendjeit vizsgálja, beleértve a közösségi vállalkozásokat, a közösségi hálózatépítést, a közösségi együttműködést, az innovációkat és a mobilitást. Az egyes fejezetek a következőkkel foglalkoznak: a közösségi kereskedelem eszközei és platformjai; támogató elméletek és koncepciók; marketingkommunikáció; ügyfélbevonás és mérőszámok; közösségi vásárlás; közösségi ügyfélszolgálat és CRM-tartalmak; a közösségi vállalkozás; innovatív alkalmazások; stratégia és teljesítménymenedzsment; valamint a közösségi kereskedelmi rendszerek megvalósítása.
Minden fejezet tartalmaz továbbá egy valós példát, mint nyitó esetet; alkalmazási eseteket és példákat; kiállításokat; egy fejezet összefoglalóját; ellenőrző kérdéseket és fejezet végi feladatokat. A könyv tartalmaz továbbá egy szójegyzéket és a legfontosabb fogalmakat, valamint kiegészítő anyagokat, amelyek között PowerPoint előadásjegyzetek, oktatói kézikönyv, tesztbank és öt online oktatóanyag is található.
