Stratégiai kommunikáció nonprofit szervezetek számára: Kihívások és alternatív megközelítések

Eredeti címe:

Strategic Communication for Non-Profit Organisations: Challenges and Alternative Approaches

Könyv tartalma:

A nyilvános szférában és a szervezeti kontextusokban zajló kommunikáció az elmúlt évszázadban a kutatók érdeklődését is felkeltette.

Az állampolgári szerepvállalás és a közösségfejlesztés jelenlegi formái, amelyeket részben a digitális kommunikáció tesz lehetővé, tovább növelték a nonprofit kommunikáció láthatóságát és jelentőségét. Ezeket a civil társadalom végzi, amely "a társadalom értékeinek és érdekeinek szervezett kifejeződése" (Castells, 2008) a közszférában.

A nonprofit kommunikáció úgy táplálja a nyilvánosságot, mint "a személyek, intézményesült társulások és szervezetek összetett hálózatában zajló diskurzív folyamatok", míg ezek a "diskurzusok a közös érdekű lényeges kérdésekről való nyílt véleménykülönbség civilizált módja" (Jensen, 2002). A közszférában betöltött jelentősége ellenére a nonprofit kommunikációt a kommunikációkutatásban soha nem definiálták megfelelően. A jelen könyv célja, hogy áttekintést és beszámolót nyújtson a nonprofit szervezetek stratégiai kommunikációjáról, a kihívásokról és az alternatív megközelítésekről.

Tekintettel arra a feltételezésre, hogy a stratégiai kommunikáció alapelve a szervezeti célok elérése, a területen végzett kutatások többsége üzleti környezetet használt fel elméletek, modellek, empirikus meglátások és esettanulmányok kidolgozásához. Itt teszünk egy lépést olyan új megközelítések javaslatára, amelyek középpontjában a nonprofit fogalma áll különböző dimenziókban és különböző nézőpontokból, megmutatva a téma körüli sokszínűséget és összetettséget, ugyanakkor a további elméleti és empirikus munka szükségességét, amely kereteket és eszközöket is biztosít a jelenségek további megértéséhez.