Számítson a váratlanra: A váratlan üzleti eredményekben rejlő lehetőségek megtalálása

Olvasói vélemények

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 4 olvasói szavazat alapján történt.

Eredeti címe:

Expect the Unexpected: Finding Opportunity in Unexpected Business Results

Könyv tartalma:

Minden vállalkozásban komoly zavarok fognak bekövetkezni - nem az a kérdés, hogy lesz-e, hanem az, hogy mikor. Ha a zavar elég nagy, tönkreteheti Önt, de lehetőséget adhat arra is, hogy korábbi eredményeit meghaladó sikereket érjen el.

A COVID-19 világjárvány hatását például senki sem jósolta meg, de néhány vállalatot tönkretett, másoknak pedig segített.

Richard Parsons, az M&M/Mars korábbi vállalati kontrollere és a Texas A&M University - Texarkana oktatója ebben a könyvben esettanulmányokat oszt meg, amelyek példázzák, hogyan kell kezelni a meglepő helyzeteket. Kiemeli a legjobb gyakorlatokat, mint például:

- Legyen közel az ügyfélhez. Túl gyakran a versenytársakra összpontosítunk, holott a végén az ügyfelek azok, akik meglepnek minket. Ízlésük és preferenciáik gyorsan változnak.

- Koncentráljon arra, amit irányítani tud. Különösen rövid távon ne várd el, hogy a dolgok úgy alakuljanak, ahogyan eltervezted. A tulajdonosok és a vezetők a rövid távú eredmények miatti lelkesedéstől vagy kétségbeeséstől elragadtatva elveszíthetik a fegyelmet és az irányt.

A felszínen ezek és sok más ötlet egyszerűnek tűnhet, de éppen ezért olyan erősek. Ha az alapvető dolgokat jól csinálja, akkor megvan az alap, amelyre a többi ötlet is sikeresen épülhet.