Személyközi visszajelzés: Aktív hallgatás, visszajelzés fogadása és adása: 3 az 1-ben útmutató a konstruktív visszajelzés, az aktív hallgatás, a visszajelzés fogadása és adása elsajátításához.

Eredeti címe:

Interpersonal Feedback: 3-in-1 Guide to Master Constructive Feedback, Active Listening, Receiving & Giving Feedback

Könyv tartalma:

Interperszonális visszajelzés - 3 kézirat 1 könyvben, beleértve: Beszélgetési készségek, Small Talk és e-mail etikett.

1)

TÁRSALGÁSI KÉSZSÉGEK:

7 egyszerű lépés a hallgatási készségek, a személyközi visszajelzések, a nehéz beszélgetések és a hangképzés elsajátításához.

MEGTANULOD.

⬤ Hogyan vonzzuk be az embereket és tartsuk fenn az érdeklődésüket.

⬤ Megmaradni befogadónak és reflektívnek, még a beszélgetés közepén is.

⬤ A csevegés óriási erejét.

⬤ A szavaidat a hallgatóságodhoz igazítani anélkül, hogy megváltoztatnád az üzenetedet.

⬤ A nehéz beszélgetések művészetének elsajátítása.

⬤ Egyedülállóan gyakorolható eszközök és trükkök.

⬤ Gondoskodj róla, hogy legyen valami, amiről érdemes beszélgetni.

⬤ És még sok minden más!

2)

KIS BESZÉLGETÉS:

7 egyszerű lépés az első benyomás, az idegenekkel való beszélgetés, a személyes kapcsolatépítés és a szociális szorongás elsajátításához.

MEGTANULOD:

⬤ Egy részletes, egyértelmű magyarázatot arról, hogy pontosan mi is az a small talk, és miért nincs benne semmi apróság.

⬤ A csevegés, a humor és a kötetlen szellemesség, valamint a társalgási nevetés döntő szerepe a mindennapi beszélgetésekben.

⬤ Hogyan öleld át a hibáidat, tévedéseidet és a bocsánatkérést minden alkalommal pozitív interakcióvá.

⬤ A valóban létező személyiségtípusok azonosítása és hogyan közelítsd meg őket.

⬤ Egy átfogó útmutató mindenről, amit tudnod kell ahhoz, hogy minden találkozásod emlékezetessé váljon.

⬤ Egyszerűen használható, lépésről lépésre követhető módszerek a beszélgetés témáinak kialakításához, valamint a beszélgetés fenntartásának és befejezésének szakasza.

⬤ És még sok minden más!

3)

E-MAIL ETIKETT:

7 egyszerű lépés az e-mail írás, az üzleti etikett, az e-mail produktivitás hackek és a távoli csapatok elsajátításához.

MEGTANULOD:

- Mit visz át a toll és papír napjaiból, mi a különbség; hogyan használd mindkét világ legjobbjait.

- Az érzelmeid irányítása és hogy mikor érdemes azokat egy üzenetbe belevinni; a lehűlés fontossága és mikor maradj forrófejű.

- Hogyan használd a barátságos, alkalmi e-maileket a készségeid gyakorlására; a szeretteiddel való szorosabb kapcsolat egy fene nagy mellékes előnye.

- A hivatalos, üzleti és szakmai e-mailek egy kicsit többet és egy kicsit kevesebbet igényelnek; hogyan kommunikálj úgy, mint egy főnök.

- Tippek, trükkök és egyéb időtakarékos szokások a szakemberektől világszerte; az e-mail évtizedes múltra tekint vissza, és az idő mindig is értékes volt.

- A távmunkások távolról sem elszigeteltek, hanem úgy tudnak együttműködni, mint még soha; használja a modern kor eszközeit a távoli dolgozók közötti szakadék áthidalására.

- Az irodai e-maileken, konferenciahívásokon és videóbeszélgetéseken túl a digitális média széles világa is létezik; új készségeiddel lépj át a következő szintre, egy teljesen más játékba.

- És még sok minden mást is!