Organizational Conflict: New Insights
Ez a könyv a szervezeti konfliktusokról szóló fejezetek gyűjteménye.
Tárgyalja a konfliktusok különböző típusait és azok kezelését. Legyen szó akár kapcsolati konfliktusról, akár feladatkonfliktusról, akár folyamatkonfliktusról, a konfliktus kezelése megköveteli a szervezet és tagjainak elemzését, és a probléma gyökerének megtalálását.
