Organizational Behavior Challenges in the Tourism Industry
Olyan kutatásokat mutat be, amelyek a szervezeti viselkedés kérdései szempontjából releváns elméleti kereteket vizsgálnak, és lehetőséget biztosítanak a turisztikai szervezetek számára, hogy megértsék alkalmazottaik viselkedését.
A könyv számos témát emel ki, többek között az érzelmi munkát, a deviáns viselkedést és a szervezeti cinizmust.
