Szimpatikus közösségi média: Hogyan örvendeztesse meg ügyfeleit, hozzon létre ellenállhatatlan márkát és legyen általában véve lenyűgöző minden fontos közösségi hálózaton?

Olvasói vélemények

Dave Kerpen „Likeable Social Media” című könyve nagy népszerűségnek örvend gyakorlati tanácsai és gazdag valós példái miatt, így értékes forrás azok számára, akik fejleszteni szeretnék közösségi média marketing készségeiket. Hangsúlyt fektet az empátiára és a hitelességre a kommunikációban, és különösen alkalmas kezdők számára. Néhány olvasó azonban úgy találta, hogy a tartalom alapvető, és nem alkalmas azok számára, akik már jártasak a közösségi médiában. A könyv fizikai minőségére is érkeztek panaszok.

⬤ Tele van átélhető, valós példákkal
⬤ jól megírt, világos meglátásokkal
⬤ a fejezetek végén praktikus cselekvési javaslatok
⬤ hangsúlyozza az empátiát és a hitelességet
⬤ kezdőknek is jó
⬤ hasznos felfrissítés a főbb közösségi médiaplatformokról
⬤ hasznos mellékletet tartalmaz a legfontosabb pontok összefoglalásához.

⬤ A tartalom túl alapszintű lehet a tapasztalt közösségi média felhasználók számára
⬤ néhány javaslat túlterhelőnek tűnhet a kisvállalkozók számára
⬤ fizikai könyv minőségi problémákat jelez
⬤ nem ad konkrét útmutatást a közösségi médiával kapcsolatos feladatok időgazdálkodásához.

(36 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Likeable Social Media: How to Delight Your Customers, Create an Irresistible Brand, & Be Generally Amazing on All Social Networks That Matter

Könyv tartalma:

Használja ki a közösségi média erejét, hogy új ügyfeleket vonzzon és átalakítsa vállalkozását! Jelenleg több mint hárommilliárd ember használja a közösségi médiát. Ha Ön nem vesz részt a közösségi média marketing játékban, akkor egyáltalán nem vesz részt a játékban.

A közösségi média marketing világának egyik vezető személyiségétől a Likeable Social Media mindent elárul, amit tudnia kell a márkaépítésről, valamint a hűséges ügyfelek vonzásáról és megtartásáról az okos, hozzáértő közösségi médiamegközelítés révén. A bestseller klasszikus frissített kiadása tele van szakértői tanácsokkal és új esettanulmányokkal, amelyek a legújabb legjobb gyakorlatokat mutatják be.

Kritikus információkat talál az új és releváns közösségi médiaplatformokról, például a Snapchatről, valamint frissített eszközöket és taktikákat a videó, a mobil, a fizetett média és az adatok, valamint a meglévő platformok/tartalmak, köztük az Instagram, a LinkedIn és a Facebook-sztorik köré csoportosított, szükséges ismereteket. A Likeable Social Media megmutatja, hogyan: -Kapcsolja be az ügyfeleket, és hogyan szerezzen online crowdsource innovációt -Készítsen olyan tartalmakat, amelyek rezonálnak a fogyasztókra és értéket nyújtanak -Elhelyezze a közösségi médiát a teljes ügyfélélménybe -Effektív módon kezelje a kritikát és a negatív visszajelzéseket a közösségi médiában - Növelje közönségét a közösségi csatornákon keresztül, és még sok minden mást is