Szociometria és emberi kapcsolatok: A közösségi hálózatok elemzése a márkák kezelése, a trendek előrejelzése és a szervezeti teljesítmény javítása érdekében

Eredeti címe:

Sociometrics and Human Relationships: Analyzing Social Networks to Manage Brands, Predict Trends, and Improve Organizational Performance

Könyv tartalma:

A Szociometria és emberi kapcsolatok a legújabb tudományos kutatásokat gyakorlati üzleti stratégiákká és technikákká, valamint hasznosítható meglátásokká alakítja át, rengeteg példát kínálva a társadalmi hálózatok elemzéséhez és a trendek előrejelzéséhez.

Gloor bemutatja, hogyan javítható a szervezeti teljesítmény az e-mailen keresztül történő kommunikáció és együttműködés optimalizálásával. A Collaborative Innovation Networks kurzusok alapján, amelyeket több mint egy évtizede oktatnak virtuális csapatokat alkotó hallgatóknak számos egyetemen, Gloor megmutatja az olvasóknak, hogyan lehet kihasználni a virtuális együttműködésen alapuló kreativitást az internet korában, és segít megérteni és alkalmazni az online kommunikáció dinamikáját különböző eszközökön keresztül.

Gloor egy olyan eszközt is létrehozott, amely a közösségi média minden típusát elemzi, mint például: Twitter, Wikipedia, online blogok és Facebook, valamint az e-mail vagy Skype naplók, hogy megjósolja a választási eredményeket, a márkák megítélését és erejét, az ügyfelek és a munkavállalók elégedettségét vagy a csalárd viselkedést. Gloor elmagyarázza, hogyan lehet használni a Condor nevű eszközét a márkák, termékek és témák online megjelenítésére, nyomon követésére és kezelésére, valamint a szervezetek elemzésére az e-mail hálózataikon keresztül.