Szolgáltatási üzletfejlesztés: Stratégiák az értékteremtéshez a gyártó cégeknél

Eredeti címe:

Service Business Development: Strategies for Value Creation in Manufacturing Firms

Könyv tartalma:

Hogyan lehetnek sikeresek a beruházási javak gyártói a szolgáltatási üzletfejlesztésben? Milyen lehetséges hálózati megközelítések vannak a szolgáltatási tevékenységük kiterjesztését tervező gyártó vállalatok számára? Az elmúlt évtizedben a beruházási javakat gyártó vállalatok üzleti környezete drámaian megváltozott.

Kevés beruházási javakat gyártó cég képes arra, hogy pusztán a termékhez kapcsolódó technológiákkal és innovációval megelőzze a versenytársakat. Ezért a termékekhez szolgáltatásokat is csatoltak, hogy így reagáljanak a csökkenő árrésekre és a termékinnováción és technológiai fölényen keresztüli stratégiai megkülönböztetés elvesztésére.

Ez a könyv több mint tizenkét évnyi kutatáson alapul, és alapos áttekintést nyújt az akadémikusoknak és az üzleti szakembereknek a szolgáltatási üzletfejlesztés révén elérhető értékteremtési stratégiákról. Esettanulmányokat tartalmaz, és a témák széles skáláját öleli fel, beleértve az olyan újonnan felmerülő kérdéseket, mint a kis- és középvállalkozások szolgáltatási üzletága, a szolgáltatások révén megvalósuló üzleti innováció és a gyorsan növekvő ázsiai piacok hatása.