Services Marketing Essentials You Always Wanted to Know
A szolgáltatásmarketing alapjai, amit mindig is tudni akartál egy gyakorlatias, tömör és egyszerű útmutató a szolgáltatásmarketing alapvető aspektusairól.
Vishal Desai, egy tapasztalt üzleti szakember, aki az értékesítés és a marketing területén szakosodott és tapasztalt, ezt a könyvet a kezdő szakembereket és a már tapasztaltakat egyaránt szem előtt tartva írta. A könyv a szolgáltatásmarketing alapvető témáit tárgyalja, és a szolgáltatásmarketing fogalmainak elméleti magyarázatát és gyakorlati bemutatását ötvözi.
Ez a könyv segít Önnek.
⬤ A kibővített szolgáltatásmarketing-mix megértéséhez, amely magában foglalja a terméket, a helyet, az árat, a promóciót, az embereket, a folyamatot és a fizikai bizonyítékokat.
⬤ Tanulja meg a szolgáltatásminőség különböző modelljeit.
⬤ Felmérje a fogyasztók igényeit és elképzeléseit, hogy megfeleljen elvárásaiknak.
⬤ Javítsa a szolgáltatástervezést, hogy az hatékonyabbá váljon.
⬤ Hozzon létre árképzési stratégiát a szolgáltatási üzletág típusának megfelelően.
A könyv kötelező olvasmány fiatal menedzserek, B-iskolai hallgatók és vállalkozók számára, akik szeretnék bővíteni a szolgáltatásmarketinggel kapcsolatos ismereteiket és tudásukat. Az üzleti iskolákban értékesítési és marketing kurzusokat oktató tanári kar és ipari szakemberek számára is kiválóan alkalmas, mivel számos esettanulmányt, kvízt és tevékenységet tartalmaz, amelyek felelevenítik a témát, és bemutatják annak gyakorlati vonatkozásait a való életben.
A Services Marketing Essentials You Always Wanted To Know felkészíti az olvasókat arra, hogy megfeleljenek a kihívásoknak és megragadják a lehetőségeket a mai dinamikus piacon, különösen akkor, amikor a szolgáltatási ipar világszerte exponenciálisan növekszik.
Ez a könyv a Vibrant Kiadó önképző menedzsment sorozatának része, amelynek célja, hogy a dolgozó szakembereket és a hallgatókat kompakt és kezdőbarát könyvek segítségével alapvető ismeretekkel vértezze fel a menedzsmenttémákról.
