Szolgáltatástervezés és szolgáltatásnyújtás: Hogyan képes a tervezési gondolkodás megújítani az üzleti életet és értéket teremteni a társadalom számára?

Olvasói vélemények

Ahmed Al Akber „Smart Marketing” című könyvét nagyra értékelik a modern marketingstratégiákról szóló éleslátó és gyakorlatias útmutatásai miatt. Az olvasók nagyra értékelik világos nyelvezetét, a kezdők és a tapasztalt szakemberek számára egyaránt alkalmazhatóságát, valamint a marketing alapelveinek a digitális korban történő átfogó aktualizálását.

Éleslátó, jól megírt, könnyen érthető, gyakorlatias útmutatás, tömör, világosan közli a megvalósítható marketingstratégiákat, alkalmazható mind a kisvállalkozók, mind a tapasztalt marketingszakemberek számára.

Az értékelésekben nem említettek konkrét hátrányokat.

(5 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Service Design and Delivery: How Design Thinking Can Innovate Business and Add Value to Society

Könyv tartalma:

Ez a könyv elmagyarázza a tervezési gondolkodás megközelítését mind az új szolgáltatások megtervezéséhez, mind a szolgáltatások nyújtásához.

Maga a megközelítés a tisztán szolgáltatásokon kívül más területeken is alkalmazható, mivel tartalmazza azokat az innovatív és belső összetevőket, amelyek bármely emberi tevékenységre alkalmazhatók. A könyv olyan témákat tárgyal, mint a gondolkodásmód és a szolgáltatástervezésre való felkészülés, valamint a szolgáltatástervezés prototípusalkotása és tesztelése.

Szó esik a tervezési gondolkodással kapcsolatos bevezetésről, és a tervezési gondolkodás eszköztárát - az olvasó számára hasznos eszközt - is tartalmazza. Részletesen tárgyalják mind az IDEO Design Thinking for Educators Toolkitjét, mind az Innovation Leadership Board stratégiai előrelátás és innováció játékkönyvét.