Tanácsadás felfelé: Keretrendszer a felsővezetői érdekeltek megértéséhez és bevonásához

Eredeti címe:

Advising Upwards: A Framework for Understanding and Engaging Senior Management Stakeholders

Könyv tartalma:

A vezetésről és a csapatépítésről már sokat írtak, de még mindig nagy hiányosságok vannak a gondolkodásban és a kutatásban azzal kapcsolatban, hogyan lehet a vezető érdekelt feleket bevonni a szervezet projektjeinek támogatásába. Egyre inkább elismerik az érdekeltek központi szerepét a szervezeti stratégia sikeres megvalósításában, ahogyan a szervezeten belüli együttműködőbb gyakorlatokat támogató szponzori kultúra kialakításának fontosságát is.

A sikerhez elengedhetetlen a vezető (felfelé irányuló) érdekeltekkel való kapcsolatépítés és -kezelés. A "Felfelé irányuló tanácsadás" olyan, a vezető érdekeltek bevonásával kapcsolatos területek szakértőinek gondolatait gyűjti egybe, mint a kockázatkezelés, a döntéshozatal, a kulturális megfontolások megértése, a hatékony kommunikáció és más olyan tudományágak, amelyek fokozhatják a vezető érdekeltek fenntartható bevonását. A kiindulópont azoknak a nehézségeknek a vizsgálata, amelyekkel a felsővezetők szembesülnek, amikor a szervezeten belül a középvezetői szintről a vezetői szintre lépnek.

A felsővezetők általában a szervezeten belül a parancsnokság és az irányítás alapján lépnek felfelé. A vezetői ranglétrán feljebb kerülve a siker érdekében együttműködésen alapuló megközelítést kell kialakítaniuk, és el kell sajátítaniuk az érzelmi intelligencia (EQ) elveit.

A vezető érdekeltek esetlegesen felmerülő nehézségeinek tudatosítása a csapat és a szponzorok közötti kommunikáció hatékony megközelítését segíti elő. A szakértőktől származó esettanulmányok és történetek gyakorlatias, strukturált megközelítéseket mutatnak be, amelyek lehetővé teszik a csapatok számára, hogy szilárd kapcsolatokat alakítsanak ki a vezető érdekelt felekkel, ami azt eredményezi, hogy a csapatokat "meghallgatják", és a felfelé irányuló tanácsadás innovatív megközelítésein keresztül támogatják, hogy "rendkívüliek" legyenek.