Social Influence and Consumer Behavior
A fogyasztói kutatások jelentős része a társadalmi befolyásolásra összpontosít, mivel a fogyasztók a vásárlási döntéseket társadalmi keretek között hozzák meg. Az innovatív esszék gyűjteménye a társadalmi befolyás tudatos és nem tudatos hatásait vizsgálja a fogyasztói magatartási folyamatokra és eredményekre, olyan témák széles körét felölelve, mint a megfelelés, a befolyásolási taktikák, a társadalmi hálózatok, a társas kapcsolatok, a családi döntéshozatal és a szóvivők.
A tanulmányok szerzői a fogyasztói pszichológia szakértői, akik mind pszichológiai, mind marketinges háttérrel rendelkeznek. Néhány a legfontosabb meglátásaik közül:
⬤ A célpont és a befolyásoló közötti kapcsolat határozza meg a befolyásolási taktikák hatékonyságát.
⬤ A fogyasztóknak a közösségi hálózatokhoz kapcsolódó termékekkel való befolyásolása, például a barátok iPhone-jával vagy a családosok hűtőszekrényével, vonzóbbá teszi ezeket a termékeket.
⬤ A hírességek támogatóinak negatív asszociációi átragadhatnak a márkára.
⬤ Kognitív disszonancia áll a kérdés-viselkedés hatás hátterében.
⬤ A családi döntéshozatal magában foglalja az érzelmi fertőzést és a tükrözést.
⬤ A döntés utáni információkeresés gyakran akkor is megtörténik, ha a keresés során kiderülhet, hogy rossz döntést hoztak.
⬤ A félelem-feloldó technika vásárláshoz vezethet.
A kötetben szereplő tanulmányok kutatási ötletek gazdag választékát kínálják, amelyek értékesnek bizonyulnak a társadalmi befolyásolás-fogyasztói magatartás elméleti fejlődésének előmozdításában. A könyv az aktív empirikus vagy koncepcionális munkát végző fogyasztóvédelmi kutatók és pszichológusok érdeklődésére tarthat számot. Eredetileg a Social Influence folyóirat különszámaként jelent meg.