Olvasói vélemények
Összegzés:Ez a könyv, a „Telefonos értékesítés bábuknak”, nagy népszerűségnek örvend az olvasók körében a telefonos értékesítésre vonatkozó gyakorlati és megvalósítható útmutatásai miatt. Sok felhasználó úgy találta, hogy kiváló forrás mind a kezdők, mind a tapasztalt értékesítők számára, segítve a hideghívás és a telemarketing terén való magabiztosságuk és hatékonyságuk növelését. A könyvet dicsérik könnyen érthető formátuma, hasznos forgatókönyvei és részletes stratégiái miatt, amelyek az értékesítési teljesítmény növeléséhez vezetnek. Néhány felhasználó azonban megjegyezte, hogy a nagyon tapasztalt szakemberek számára nem biztos, hogy új ismereteket nyújt.
Előnyök:Átfogó és gyakorlatias útmutatás a telefonos értékesítési folyamatról.
Hátrányok:Kezdő és tapasztalt értékesítők számára egyaránt hasznos.
(27 olvasói vélemény alapján)
Eredeti címe:
Telephone Sales for Dummies
Könyv tartalma:
Évente közel 100 millió amerikai (minden harmadik) vásárol telefonon keresztül árukat és szolgáltatásokat.
A Telephone Sales For Dummies megmutatja az új és a tapasztalt értékesítőknek, az ingatlanügynököktől kezdve a biztosítási ügynökökön át a telemarketingesekig, hogyan készítsenek hívás előtti terveket és hogyan keressenek hatékonyan érdeklődőket telefonon keresztül. Ez a technikákkal, forgatókönyvekkel és párbeszédekkel teli, gyakorlatias, interaktív útmutató segíti az olvasókat a hideghívások, a meleghívások és az ajánlóhívások lebonyolításában, segít megtervezni és végrehajtani a nyitásokat, hogy érdekes párbeszédet hozzanak létre; kulcskérdéseket tegyenek fel; meggyőző prezentációs technikákat dolgozzanak ki; a No Call Law paraméterein belül dolgozzanak; hatékony és csábító hangüzeneteket hagyjanak, amelyek eredményeket hoznak; átjussanak a szűrőkön és minőségi ajánlásokat kapjanak; forró érdeklődőket találjanak; és olyan visszahívási forgatókönyveket készítsenek, amelyek lezárják az eladást.
