Értékelés:

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 10 olvasói szavazat alapján történt.
Total Quality Management: Key Concepts and Case Studies
Teljes körű minőségirányítás: A minőségügyi funkciót szabályozó menedzsment elvek és gyakorlatok teljes skáláját tartalmazza.
A könyv tartalmazza a szükséges alapokat és hátteret, valamint az iparági esettanulmányokat és a témák átfogó lefedettségét, így felbecsülhetetlen értékű referenciává válik mind a kezdő, mind a tapasztaltabbak számára. A minőségirányításnak a gyakorlatban széles körben hasznosított aspektusait ötvözi azokkal, amelyekre az egyetemi kurzusokon gyakran hivatkoznak, és a minőségügyi koncepciók legújabb fejleményeit is bemutatja.
Ez a könyv ideális gyors kézikönyv minden, a minőség iránt érdeklődő vezető, tervező, mérnök vagy kutató számára.