Értékelés:

A könyv az udvariasság fontosságát tárgyalja a mai társadalomban, és meglátásokat és stratégiákat nyújt a durvaság kezeléséhez. Sok olvasó értékeli a gyakorlatias tanácsokat és a világos írást, míg néhányan hiányolják belőle a mélységet és a példákat. Hangsúlyozza az udvariasság szükségességét az interperszonális interakciókban, különösen a növekvő udvariatlanság fényében.
Előnyök:Világos és meggyőző írás, gyakorlati tanácsok a durvaság kezeléséhez, releváns a modern társadalom számára, elősegíti az önbecsülést és a jobb kapcsolatokat, hasznos meglátások az udvariasság tanításához gyerekeknek és felnőtteknek, és jó bevezetés a témába.
Hátrányok:Néhány olvasó úgy érezte, hogy hiányzik belőle az új meglátás vagy a mélység, a konkrét példákat nem tartották hasznosnak, mások túl keménynek vagy leegyszerűsítőnek találták a szerző megközelítését, és néhányan csalódottságukat fejezték ki a szerző korábbi műveihez képest.
(45 olvasói vélemény alapján)
The Civility Solution: What to Do When People Are Rude
Sokan közülünk nap mint nap szembesülnek a durvasággal, és nem tudják, hogyan reagáljanak. P. M. Forni, az elismert Choosing Civility című könyv szerzője tudja a választ. A The Civility Solution című könyvében több mint száz különböző helyzetet mutat be, és megmutatja, hogyan törhetjük meg a durvaság körforgását. Ön hogyan reagálna a következőkre?
... Egy értékesítő figyelmen kívül hagyja a kérésedet.
... Egy sofőrkolléga a hírhedt "ujjal" illeti önt.
... Gyermeke játszótársa rosszul viselkedik.
... A főnöke nyilvánosan megdorgálja Önt.
P. M. Forni mindezekre és még sok másra is tud megoldást. Egy újabb egyszerű és gyakorlatias kézikönyvben P. M. Forni olyan logikus megoldásokat mutat be, amelyek megerősítik a jó viselkedést, és civilizáltabbá teszik világunkat.